专业人力资源工作者必备工具.docx

专业人力 资源工作 者必备工 具 1战略框架 2战略实施模型 3波特价值链分析 4战略管理过程 5洛克希德法 6组织变革的战略类型 7决策树 8基础统计技术 9蒙特卡罗模拟技术 10阿姆科公司事前测感技术 11希布纳的预测七原则 12组织决策的卡耐基模式 13阿尔布雷克特组织政治分析 14赋权分析矩阵 15马斯洛的人类需求五层次理论 16赫茨伯格的双因素理论 17奥德费ERG理论 18麦克利兰成就激励理论 19波特和劳勒的综合激励模型 20期权的六要素法 21弗鲁姆期望理论 22亚当斯公平理论 23斯金纳强化理论 24埃德温洛克目标设置理论 25股权陷阱规避法 26工作分析信息的种类 27工作分析的步骤 28因素比较法 29因素计点法 30分类法 31排序法 32问卷法 33访谈法 34工作日志法 35实践法 36结构化面试法 37丰田公司诜拔计划38岗位评价的权 重糸数确定法 39管理评价中心法 40内部选拔的方法 41外部选拔的方法 42员工的投入与收益分析法 43格兰丘纳斯的上下级关系理论 44效率设备岗位比例定员法 45平衡记分法 46胜任特征模型 47明尼苏达多相个性测验 48艾森格人格测验 49卡特尔16种因素测验 50比奈?西蒙智力测验 51罗夏墨迹测软 52勒温的场论 53卡兹的组织寿命学说 54库克创造丿J曲线 55默里与摩根的主题统觉测验 56皮亚尔故事测验 57科尔伯格两难故事测验 58中松义郎的目标一致理论 59赫茨伯格工作丰富化模型 60比德返转原理 61冲击晋升模式分析 62蔓藤晋升模式分析 63旅行保险公司工作丰富模型 64 TRW五合一 65阶层淘汰 66斯坦福压力管理 67 Lawrences.Kleimand 的 16 项措施 68管理人员的开发规划 69通用的培训技术 70培训效果评价技术 71素质训练卡 72职务轮换法 73培训八步法 74企业学习环境塑造法 75培训评估信息收集法 76培训收益评价法 77薪酬水平与结构设计方法 78工资曲线工资分级方法 79岗位工资设计方法 80职位归类法 81薪资调查法薪金调查指标 82报酬策略与目标确定法 83百事公司员工福利分析 84绩效工资设计方法 85哈佛谈判项目规划 86亨登谈判策略 87奥斯本的头脑风暴法 88个人沟通的基本模式 89员工沟通技巧 90管理者沟通评估方法 91彼德斯的领导方法 92工作丰富化的步骤 93团队训练法 94团队沟通技术 95团队间冲突管理策 96团队素质评估法 97高效团队领导模式 98有效团队特征分析 99冲突处理的方法 100德尔菲法、人力置换图 101趋势预测法（数学预测） 102竞争环境分析 103外部环境因素分析 104环境不确定因素处理 105管理人员判断法 106经验预测法（工作负荷） 107马尔可夫链模型 108常规管理法（档案数据分析） 109内部环境SWOT分析 110职业阶段的划分 111约翰-霍兰德的职业性向选择 112企业人力资本增值的途径 113计算机化信息系统工程 114埃德加?施恩职业锚的预测 115人牛阶段的划分 116劳动争议处理的基本原则 117劳动争议解决的途径和方法 118劳动矣系的法律特征 119劳动协商和谈判模式 120风险管理过程分析法 121假定情景演练法 122人力资源指标分析库 123人员访谈法 124组织牛命周期 125组织气候分析 126技术与组织结构 127问卷调查法 128员工满意度调查 129现场观察法 130文件查阅法 131有效组织的7S要素模型 132策略经营单位 -The End - 1、战略框架 公司层战略框架 公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵 总战略 稳定性 稳定性战略(Stability strategy)特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客提供 同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率记录。 判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。如果找不到其他理由，而只是几位最高经理口头上这样就更难 判断。 增长 增长战略(Growth strategy)这个术语意味着提高组织经营的层次，这包括一些通行的衡量标准，如更高的销售额，更 多的雇员和更大市场份额。增长可以通过直接扩张、合并同类企业或多元化经营的方式实现。 像沃尔玛公司和麦当劳公司是以直接扩张的方式追求增长，当然另外有些公司采用合并的方式増长。 收缩 收缩战略(Retrenchment strategy) 减小经营规模或是多元化经营的范围。现在有少企业实行收缩战 略，其中包括一些美国著名的大公司一一通用动力公司、美孚石油公司 (Mobil Oil )、伊斯特曼?柯达公 司、大通曼哈顿银行，以及联合碳化公司 (Union Car