公关礼仪学习培训ppt课件.pptx

公 关 礼 仪 Public relations etiquette 公关礼仪简述 01 1.塑造组织良好形象 2.帮助组织开展社会交往 3.增强组织凝聚力 4.提高组织文明水准 5.传递组织信息（仪式活动） 公关礼仪的基本特征 公关公关礼仪的作用 公关礼仪的涵义 公关礼仪，是社会组织的成员、公关工作人员及其他人员在公关活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。公关礼仪是一个组织所应具有的、与其自身形象相适应的行为规范。 1.实用性 2.共同性 3.灵活性 4.民族区域性 1.交往目的 3.语言文字 2