部门主任工作总结.pdfVIP

竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 部门主任工作总结 篇一：部门负责人年度工作总结 部门负责人年度工作总结 xx 年是实施“ xx ”规划的第二个年头，也是中国网通的 “创新发展年。在 xx 年，我按照公司总体部署，结合本部 门、本岗位的实际情况，深入贯彻“三个代表”重要思想， 立足科学发展，全力支持营销单元工作，尽量克服竞合协议 给我们带来的困难，合理利用我们现有网络资源，根据省公 司的相关指导意见，及时准确地将相关信息传递给营销部门， 充分调动客户经理、代理商和施工单位的积极性，切实把自 己的思想和行动统一到科学发展观的高度上来，促进公司和 谐发展。现将 xx 年度工作完成情况以及 xx 年工作计划作一 简要汇报。 一、 xx 年度工作业绩总结与评价 ( 一) 主要指标完成情况 1、全年完成工程立项 36 个，其中 xx 年项目 32 个， xx 年结转项目 4 个。 第 1 页 共 18 页 2、完成小型工程勘线、施工 164 项，其中话吧工程 67 项、电缆线路工程 72 项、园区光缆及其他 25 项 （二）xx 年主要工作完成情况 xx 年我通过明确工作责任、 强化目标管理， 各项工作取 得了明显成绩。 1、狠抓落实，规范管理再上新台阶。 xx 年，我始终以 省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据， 利用 pmserp 两个系统做好工程的阶段管理， 不管是项目评估、 现场管理、 后期管理都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作。全 面落实预算管理，尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展 项目清查工作，提高了资金的使用效率。 2、树立全局意识，及时完成领导交办的工作。虽然按 照分工我是负责西北区的线路施工管理，但是公司或部门内 有其他任务时，我总是以全局观提醒自己，时刻不忘自己是 一个共产党员。尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完 善了维护方面的相关档案、资料，做好了维护工作的衔 接，完成了号线资料普查的后续工作，通过基础资料的健全 提高了整个部门的工作效率，装维员工的工作积极性不断提 高，保证了公司各项工作的顺利开展。 3、加强员工培训，夯实技术基础提高服务技能。年初 在积极推进号线资源清查的同时，我们客响中心对代维公司 的员工情况进行了摸底，考虑到装维人员的实际情况，我参 第 2 页 共 18 页 与组织了第二届装维人员技术比武，通过培训和比武，极大 的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好 了技术力量上的准备，同时也使我们核查后的技术资料发挥 它的作用，从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。 4 、大力开展了安全月活动。深入贯彻落实省、市公司 下达的精神 , 以“安全第一，预防为主”的方针，加强对安 全管理规章制度的宣传和教育力度，坚持月安全会议和单项 工程开工前安全提醒制度，切实把安全生产工作作为各项工 作的第一要务，进一步提高了施工单位的科学防范意识，确 保 xx 年无一起安全事故发生。在工程施工中，严格要求职 工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服。 5、树立全局观念，提升服务水平年初当部门提出“做 强客响、 做细支撑、 做优维护” 的工作目标， 我就围绕创新、 发展、和谐的主题，制定了自己的工作计划，一年来我始终 坚持定期与营销单元沟通，及时了解销售动态并将建设信息 反馈给客户经理。尤其是竞合协议签订后，根据省公司的指 导意见，我们多次与分局协商停缓建项目的解决办法，了解 营销单元的业务需求提