家电服务商生存与发展 .pptx

家电服务商的生存与发展;新环境下的家电服务行业背景;5、部分自诩精明的服务商在服务行业内获利后就片面认为此行业无前景，从而离开或丢弃一个自己曾经辛辛苦苦培养成熟的盈利平台，却未看到做300万的售后利润其实远高于做300万的电器销售的利润！ 6、许多服务商仍沉睡在仅凭厂商支持的那张温床之中，却没有想过厂商的支持虽然重要，但如果自身没有闪亮点，在未来多变的行业环境下抗风险能力将非常低弱，也将永远无法主宰自己的命运！ 7、相当部分服务商老板认为，售后服务就仅仅是等厂家的单，进行上门按“老规矩”进行作业；却忽略了我们行业的先天性优势：服务工程师和用户“一对一”绝佳机会进行服务营销； 8、许多厂商已经逐步重视用户满意度，但许多服务商还没有转变观念，认为厂商的考核只是加重了自己的负担却没有多少好处，继续此想法的服务商将会脱离厂商而与此行业越走越远；; 什么行动不但能摆脱以厂家的用户满意考核为恐，还能让厂家对自己更加宠信和支持，甚至解决上述服务行业中的种种矛盾因素？ 我们改变不了国家政策、改变不了厂商重视的用户满意、改变不了短期行业现实； 我们唯一能改变的------就是自己！; 对于在家电服务行业内摸爬滚打了多年的服务商老板而言，手中已经拥有了十万甚至上百万的用户群体，但在面对这样一个藏在自己枕头底下的宝藏时，许多老板不断在错过“一对一”的服务机会，许多的服务商都期望有所作为却不知如何作为？ 在面临巨大生存与发展压力的今天，我们该如何突破，挖掘近在咫尺的宝藏---------;目录; 一、深埋的宝藏 ------增值服务模式价值链;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:23:1809:23:1809:236/9/2021 9:23:18 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2109:23:1809:23Jun-2109-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。09:23:1809:23:1809:23Wednesday, June 9, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2109:23:1809:23:18June 9, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。09 六月 20219:23:18 上午09:23:186月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 219:23 上午6月-2109:23June 9, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/9 9:23:1809:23:1809 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:23:18 上午9:23 上午09:23:186月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一