[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游业务分类模拟55.docx

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2021-06-19 发布于四川
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游业务分类模拟55 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游业务分类模拟55 PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游业务分类模拟55 导游业务分类模拟55一、判断题问题:1. “服务至上”是导游处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。答案:A问题:2. 导游服务具有周期性长的特点，导游应力求“日久见人心”。答案:B问题:3. 导游在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。答案:A问题:4. 意大利人热情、浪漫、重实利，也热爱生活。答案:B