有机认证产品模拟召回演练记录范例.pdfVIP

德信诚培训网 2018 年度产品召回演练档案 一、案情描述 2018 年 8 月 5 日，客户致电到我司 2018 年 7 月 16 日产品批次号为 01 的产品黄芪发现霉变，不符合客户要求。 当日，仓库管理员立即统计该批次的产品一共 600 件，当中有 300 件已运 至客户处。 为了避免市场投诉和免遭遇品质危机，经公司管理层会议讨论决定，决定 将该问题批次产品实施召回，以降低公司的损失和挽救公司的声誉。 根据公司的《产品召回控制程序》应立即开始展开召回工作。 二、计划拟定 产品召回、撤回演练计划 演练公司 《产品召回控制程序》，测试公司处理一旦产品发生质量、 目的： 安全问题时需召回、撤回产品的能力，验证公司有机管理体系。 召回产品： 黄芪 产品分类： 干品 所属客户： 客户反映公司的黄芪产品存在霉变现象，存在市场违规风险，严 召回原因： 重时将影响公司和客户的声誉，经公司管理层会议讨论后，决定 召回。 涉及范围： 批次号为 01，包装数 600 箱 ,300 箱运至客户处 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 德信诚培训网 参与部门： 综合部、国贸部、生产部、品控部 演练时间： 2018 年 8 月 备注： 编制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 三、成立召回行动小组 总经理迅速召开紧急会议并确立职责分配： 召回小组 姓名 部门/ 职务 电话/ 手机 组长 董事长 组员 人事经理 组员 品控经理 组员 生产经理 组员 国贸经理 1. 召回组长组织相关人员进行审核评估，并制定召回步骤和期限。 2. 生产部：立即黄芪的生产线进行冻结， 等待品控部的抽样检测结果决定 是否需返工或复产。 3. 品控部：立即对黄芪的库存所有批次进行抽样检测， 待检测结果决定是 否需返工或复产。 更多免费资料下载请进： 好好学习社区