客户关系有效管理 .pptxVIP

客戶關係有效管理;開發一個新顧客比維繫一個舊顧客大約須多花六倍時間 通常一個不滿意的顧客，會將這經驗告訴八到十人;企業每年的顧客維持率如果能成長百分之五，就可以將利潤提升百分之五十 如果銷售新產品給新客戶的成功機會市百分之十五，則銷售給舊顧客的機會將是百分之五十;如果公司能夠迅速的解決服務上的混亂，則抱怨的顧客中，有百分之七十將會再度與這家公司往來 超過百分之九十的現存公司，銷售與服務的整合程度並不足以支援電子商務 ;行銷核心觀念;簡單的行銷系統;銷售與行銷觀念的比較;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:25:0914:25:0914:256/8/2021 2:25:09 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2114:25:0914:25Jun-2108-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:25:0914:25:0914:25Tuesday, June 8, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2114:2