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学习好资料欢送下载江苏省导游考试导游知识点总汇(1)1、在 导游 活动中私自增长或镌汰旅游工程得应扣几分.答： 8 分2、在 导游 活动中以昭示或表达得要领向旅游者索要小费得应扣几分.答： 6 分3、在 导游活动 中 学习好资料 欢送下载 江苏省导游考试导游知识点总汇 (1) 1、在 导游 活动中私自增长或镌汰旅游工程得应扣几分. 答： 8 分 2、在 导游 活动中以昭示或表达得要领向旅游者索要小费得应扣几分. 答： 6 分 3、在 导游活动 中私自 转借导游证 供他人使用得要扣几分. 答： 6 分 4、在 导游讲授 时吸烟、吃工具得应扣几分. 5、在 导游 活动中未按规定时间到岗得要扣几分. 答： 2 分 答： 2 分 6、在 导游 活动中因自身缘故起因造成漏接或误接旅游团得应扣几分. 答： 6 分 10 分得应如那里置处罚. 答： 暂缓通过年检 7、 导游 员记分管理要领中规定： 8、 导游 员记分管理要领中规定： 导游职员年审 时，累计扣分到达 导游 职员年审时，一次被扣 导游 职员年审时，一次被扣 8 分得应如那里置处罚全行业转达 6 分得应如那里置处罚申饬品评 导游效劳 ，旅行社应赔偿旅游者所付 9、 导游员记分管理 要领中规定： 10、导游 未根据国度或旅游行业对客人效劳标准得要求提供 赔偿金. 答： 2 倍 11、在对外活动中，饮酒不得高出本人寻常酒量得多少. 答： 1/3 导游用度 得几倍 12、旅游行政管理局部对 导游 职员实行那两个考核制度. 答： 导游员资格考试 与 导游员品级考试 13、? 导游资格证 ?与 导游证 由什么局部同一印制. 国务院旅游行政管理 14、今世旅游业得三大支柱为什么. 答： 旅行社、旅游交通、旅游饭店； 15、民航规定出售儿童半价票得年岁为多大. 答： 满 2 周岁未满 12 周岁 16、旅行团中得客人约请 答： 可以加入，但要适度 导游 员一起加入饭店内得舞会， 导游 员应怎样做. 17、国际旅行社策划入境业务须向旅游行政主管局部交纳人民币多少万元. 答： 60 万元； 18、游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，准确得处理处罚要领为什么. 答： 1、让患者平躺在地上，头略高； 2、让支属或其他游客探求备用药物； 3、地陪去找医生前往救治，待病情稍稳固后送医院； 19、由于某种缘故起因，旅游团〔者〕推迟抵达某站，地陪仍然按原方案预定得班次或车次接站而没有接到得征象为 空接 20、旅行社聘任得 导游 没有旅游行政管理局部 颁发得导游证 应如那里分. 答： 限期整改，充公违法所得、停业整理 15-30 天，并处 5000 元 --2 万元，直至撤消?容许证? 21、 导游员年审品级 为哪三种品级. 答： 通过年审、暂缓通过年审、不予年审； 22、为了使旅游者在一旦产生火灾时能及时撤离事故现场， 导游 员应熟悉饭店得 答： 1、安全出口 2、安全楼梯 3、转移线路 23、局部旅游者对 导游 员已经部署好得旅行访问活动临时提出变更，这时 导游 员应如那里置处罚. 答： 通过领导做这局部旅游者得变乱，说明难以临时变更，使他们放弃要求； 24、在讲授唐代长安城时， 将其与东罗马帝国得都城君士坦丁堡相比， 为运用了 导游讲授类比法 中得什么手段. 第 1 页，共 5 页 学习好资料欢送下载答： 同类相异类比；25、根据? 导游 职员管理条例?得规定，得到 答： 3 年 学习好资料 欢送下载 答： 同类相异类比； 25、根据? 导游 职员管理条例?得规定，得到 答： 3 年 导游资格证 几年未从业得，资格证自动失效. 26、自由活动中，旅游者走失， 答： 立即陈诉旅行社； 导游 员起首应该怎么做. 27、团体包价旅游得效劳工程中，经济舱包罗每人多少公斤得行李效劳. 答： 20 公斤； 28、在旅游条约签订之后，旅游活动尚未开始之前，假设创造倒霉于旅游活动得情况而须要变更旅游方案得，应 由 导游 员与游客协商后认真变更或调解，对不对. 答： 不对；应由旅行社与旅游者举行协商后调解； 29、 导游 得效劳步调与内容包罗哪些方面. 答： 效劳准备，查对商定日程；欢送效劳，旅行游览效劳；入店效劳；旅途效劳；后续变乱； 30、导游 职员举行 导游 活动时未 佩戴导游证 得，由旅游行政局部责令改正， 拒不改正得， 处以多少数额得罚款. 答： 500 元以下； 31、我国得风物胜景区分为几个品级，名称为什么. 答： 分为三个品级：市县级风物胜景区，省级风物胜景区与国度重点风物胜景区； 32、旅游阻碍处理处罚得根底原就有哪些. 答： 丧失最小化原就；确保旅游日程原就；按规章效劳原就； 33、我国旅游业近期得屠杀目的为什么. 答： 到 2021 年由亚洲旅游大国开展成为天下旅游强国，将旅游业开展成为黎民经济得