公共关系学作业题-1复习进程.pdfVIP

精品文档 公共关系学作业题 论述题 1．联系实际说明分析公众有哪些意义？ ． 答： 分析公众的意义可以概括为： ①为公共关系的调查研究和组织形象评估确定范围； ②为制定公关政策，设计公关方案明确目标和方向； ③为公关活动的组织和实施打下基础； ④为科学评审公关工作的效果提供依据。 2 ．试比较分析面访调查、电话调查这两种调查方法的优缺点。 答： 面访调查。调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见。请被调查者当面填写问卷，可以说明 目的、解释疑问、消除误会、互相启发、深入探讨、加深印象、回答率高。但调