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精品文档 精品文档 PAGE PAGE18 精品文档 PAGE 胜任力分级素质字典（通用素质部分） 第一部分 字典介绍 目录 1. 成就导向（ACH） 2 2. 演绎思维（AT）： 3 3. 概括思维（CT）： 4 4. 服务精神（CSO）： 4 5. 培养人才（DEV）： 5 6. 监控能力（DIR）： 6 7. 灵活性（FLX）： 7 8. 影响能力（IMP）： 7 9. 收集信息（INF）： 8 10. 主动性（INT）： 9 11. 诚实正直（ING）： 10 12. 人际理解能力（IU）： 11 13. 组织意识（OA）： 12 14. 献身组织精神（OC）： 13 15. 关系成立（RB）： 13 16. 自信（SCF）： 14 17. 领导能力（TL）： 15 18. 合作精神（TW）： 16 表达能力 决议能力 创新能力 这本Hay/McBer公司1996年版分级素质字典 ，该分级素质字典是世界围迄今为止经透彻研究后最好的 质字典。它集二十多年素质研究之精华，在世界围的上乘、优异者身上得到过考证，其有效性经历过多种经验式素质 模式的不断确认。各素质的级别经不断改正，变得越来越清晰、越来越可靠、越来越有效。其中，所有的素质都已通 过最严格的研究测试和专业标准测试。每一中心素质都在很多公司组织的管理者评估过程中得到了可靠地鉴识表现证  胜任力素 实。 1．通用中心素质