视频会议系统运维方案.docxVIP

随着通讯技术的不断发展和人们日益增多的多样化需求，视频会议作为一种 先进的通国技术，接入网络，就可以召开高清晰高效率的远程会议，这在满足用 户沟通需求和提高管理成效等方面具有强大的优势。以下是视频会议系统运维方 案，欢迎阅读。 由于各种专线网的视频会议系统普及应用，该系统的运维保障就成为了技术 部门的重要工作。视频会议保障工作针对的主要是多点模式。本文从视频会议系 统运维保障的各个环节阐述了运维保障工作的内容和要求。 随着信息技术的不断发展，各种先进技术和先进设备应运而生。视频会议系 统作为其中发展最为迅速的一项，它集中了通信技术、计算机技术和微电子技术 于一体，是基于异地通信方式的影像通信。视频会议系统是指两个或两个以上不 同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互 传，实现即时且互动的沟通，以实现会议廿的的系统设备。基于各种生活、办公 需求，视频会议系统才能得到快速的发展，那么如何保证视频会议系统在使用过 程中，稳定的运行，为客户提供优质的会议效果，这就需要视频会议系统的运维 服务，保障在其视音频、多媒体应用的设计、实施、维护、运营等方面，都能稳 定安全的使用，从而保证视频会议系统的质量。 1视频会议系统概述 随着通沢技术不断发展，使得各国之间的交流越来越多，双方就需要进行远 程办公，这时候，基于各种专线网络的远程视频会议系统应运而生。作为世界最 先进的通信技术.远程视频会议系统只需要借助简单的网络技术就可以进行复杂 多样的办公会议。视频会议系统能广泛应用在政府、军队、事业单位、大型企业、 教育系统、医疗等领域。 视频会议系统的构成通常包括MCU（多点控制单元）、终端设备、各种视音频 设备和传输网络（包括传输设备和传输信道）。视频会议的工作模式有两种，点对 点会议和多点会议。在务部门的专线网中，多点会议的应用相当广泛。视频会议 保障工作针对的主要是多点模式。在多点模式下，视频会议系统融入了更加丰富 的功能，这也需要更高难度的技术，比如，LPR（丢包恢复）系统、QoS、混合型网 络视频应用技术、云计算技术（云存储）等技术。在视频会议系统中，功能使用最 多的就是用戸的交流模式，这就对多方会议交流模式视频的维护提出了新的考 验。这时视频会议系统的运维服务就应运而生，视频会议系统运维护服务是指对 会议需求方的视音频应用的设计、实施、维护、运营等提供服务，根据需求.全 面协助会议需求方进行视频会议系统的日常管理与运行。视频会议保障工作根据 内容不同，主要分为设备保障、会议过程保障和人员保障三个方面。视频会议运 维保障的主要任务是保证承载网络通信正常、相关设备运行稳定，通过保障人员 的有序操作，以确保会议的顺利进行。其中设备保障的核心是做好MCU以及音视 频终端设备的维护，并可以通过制定保障方案、进行预演，通过对网络的连通性、 视频显示效果、音频互动效果及整体视频会议流程进行反复測试，确保会议效果。 本文以下内容就是对这三方面进行分析探究。 2视频会议系统设备的运维保障丄作 视频会议系统的效果首先受到设备状况的直接影响。网络或会议设备不稳定 或出现故障，会议的效果轻则不理想，重则会导致无法开会的后果。特别是涉及 多个节点的远程视频会议应该尽量提前一天组织人员进行全网联调，对整个会议 过程进行模拟，以确保会议整体效果。 1保障通信线路，通信线路的畅通是视频会议顺利召开的重要保证。在接 到会议通知后，保障人员应该及时测试各会议节点间的通信线路，在线路出现问 题时，能及时快速的修复线路故障，保证会议顺利进行。 2.2保障网络设备。如果网络连接状况不好，速度慢，丢包多，就会岀现会 议画面和语音延退、马赛克、视频终端掉点等现象，在保障工作中，相应专业的 保障人员应该重点检查路由器、防火墙、交换机、光纤收发器等运行状态，测试 主会场和分会场之间网络连通性和丢包率，及时的进行维护。 2.3保障会议设备。视频会议系统设备包括MCU、终端及视音频设备、中控 等，会议保障人员应该对其进行全面的检查，确保质量都没有问题，并已经调整 到最佳位置。 3视频会议进行过程中的保障工作 视频会议系统运维服务保障工作，需要对会议从头到尾全过程进行保障，遇 到问题，及时处理，才能保证会议质量。这就需要会议运维保障人员必须具有过 硬的专业技术知识和爱岗敬业的良好职业道德修养，才能更好的胜任视频会议系 统的运维保障工作。以下对会议前、会议中、会议后三个阶段进行讨论分析。 3.1会议前阶段。一是灯光。视频会议对灯光的要求比较高，室内灯光的选 择上，以三基色灯为主（色温3000-3500K）为主，避免使用热光源。会议开始前, 应将会场大灯及主席0灯光全部打开，然后通过会场摄像头观察会场全景、主席 台全景及每个发言席特写的图像效果，调整会场各处的灯光，