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PAGE 1 PAGE 1 2020 年 4 月 19 日 电子商务专业人才 电子商务专业人才 培养调查报告 文档仅供参考 文档仅供参考 电子商务专业人才培养调查报告 为了更有效地培养符合企业实际需求的电子商务专业人才， 山西大学商务学院电子商务系针对两种类型企业（互联网企业或应用电子商务的传统企业）进行了一次问卷调查，调研结果将作为我院调整电子商务专业人才培养方案的重要依据。具体调查内容分析情况如下： 一、调查目的 了解企业是否重视电子商务的开展； 掌握企业对电商人才的学历层次要和能力要求； 明确我院电子商务专业学生的培养目标和市场定位并调整电子商务专业人才培养方案； 寻求与外界开展产学研的合作机会。二、调查对象 互联网企业或应用电子商务的传统企业三、调查方式 本次调查采取的是发放问卷的方法，一部分由实践教学研讨会中企业老总直接填写，一部分由学生带回家乡所在地（大多为 山西省）的企业填写，共发出调查问卷 140 份，回收 134 份，有 效问卷 120 份，问卷有效率 89%。 四、调查时间： 10 月 1 日― 11 月 1 日五、调查内容及统计结果 主要调查了公司的企业性质，公司应用电子商务的时间和公 司对电子商务人员的知识结构要求以及专业学生最需要解决的突出的知识与能力等 17 个问题。 调查内容及统计结果详见（附一）。 六、调查结果分析 在应用电子商务的企业中，有 60%的企业都是民营企业，说明民营企业的电商赢利模式意识较强，但从事电子商务的人员规 模还是很小的一部分，一般都在 5 人以下，可见毕业生去民营企 业就业几率较大。调查中企业计划 2 年内招用电子商务专业人的企业达到 65%，说明电子商务在社会中受重视程度较高 ,学校培养电子商务专业人才前景看好。众多企业更重视就业者的个人发展 潜力和社会实践经验，因此大学生在校期间积累实战经验，提高实战能力至关重要。以下为具体分析结果： （一）企业对电子商务的岗位需求情况调研分析 经过对用人单位问卷调查分析，电子商务专业人才就业面向能胜任的主要岗位依次是网站推广岗位；网络营销岗位；网站日常管理与维护岗位；网站栏目策划、采编归纳、信息筛选、关键词设置岗位；网页设计与制作岗位（网站建设方向）；电子商务项目运营管理岗位；以互联网为平台从事对外贸易工作岗位（国 际营销方向），其中排名前三位的岗位依次是： 41.7%的企业选择是网站推广岗位， 39.2%的企业选择是网络营销岗位， 35%的企业选择是网站日常管理与维护岗位和网站栏目策划、采编归纳、信 息筛选、关键词设置岗位，具体见表 1。从调查结果能够反映出 企业用人单位对于电子商务专业人才中商务人才的需求量不断增长。 表 1 电子商务专业工作岗位分布情况 岗位 百分比 网站推广岗位 41.7% 网络营销岗位 39.2% 网站日常管理与维护岗位 35% 网站栏目策划、采编归纳、信息筛选、关 键词设置岗位 网页设计与制作岗位（网站建设方向） 35% 25% 电子商务项目运营管理岗位 24.2% 以互联网为平台从事对外贸易工作岗位 （国际营销方向） 21.7% （二）企业对电子商务人才的能力需求情况调研分析 经过对用人单位问卷调查分析， 45.8%的企业对电子商务专业人才的知识结构需求最好是技术与商务并重， 27.5%的企业认为商务更重要， 26.7%的企业认为技术更重要。企业当前最急需的是推广销售型人才，企业对电子商务人才的能力需求前五位的依次是 网络营销能力、网站运营管理能力、网页制作能力、电子商务项 能力百分比网络营销能力56.7%网站运营管理能力35.8%网页制作能力35.8% 能力 百分比 网络营销能力 56.7% 网站运营管理能力 35.8% 网页制作能力 35.8% 电子商务项目运作能力 35% 网站安全与管理能力 34.2% 办公自动化能力 32.5% 网络信息编辑能力 30.8% 网站建设与维护能力 30.8% 动态网页设计能力 30.8% 电子商务系统规划能力 21.7% （三）企业对电子商务专业课程开设情况调研分析 经过对用人单位问卷调查分析，从业务工作的需求来看，企业认为专业课程重要程度前五位的依次为网络营销、网页制作与网站建设、电子商务项目管理、网络编辑和电子商务安全，具体见表 3。 表 3 电子商务专业课程重要性情况 课程 百分比 网络营销 65% 网页制作与网站建设 46.7% 电子商务项目管理 35% 网络编辑 34.2% 电子商务安全 30.8% 国际贸易原理与实务 24.2% 现代网络技术 21.7% 数据库原理与应用 20.8% 网上创业 20.8% 电子商务系统规划 16.7% 电子商务概论 11.7% WEB程序设计 11.7% （四）企业对电子商务专业学生获取职业资格证书的要求