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冷冻肉物资供应总体服务方案 售后服务方案 1、售后服务机构设置、售后服务人员配置、服务响应时间 （一）售后服务机构设置背景及目的 为了完善管理体系， 加大管理力度， 使每位员工都能明确各自岗位职能及职责， 提高工 作效率，特制定本项目售后服务机构。 （二）部门职能 售后服务部作为公司的服务部门， 负责对公司的销售产品进行有效的售后服务， 协调客 户、经销商关系。争取资源，为销售保驾护航。