管理行为培训课件.pptxVIP

第七章 管理行为第七章 管理行为1、人是管理主体和客体；2、管理是研究工作过程中人的行为规律，纠正错误行为或减少对立行为，提高员工满意度，调动员工积极性，提高组织绩效。现代管理学教学内容 第一节 个体行为第二节 群体行为第三节 组织行为第四节 组织之间合作与管理行为现代管理学第一节 个体行为一、态度 态度是对物体、人和事件的评价，它反映了一个人对某件事情的感受。认知：一个人持有的信念和观点；情感：一个人的情绪和感受；行为：对某人或某事做出反应的印象。 现代管理学第一节 个体行为一、态度1、管理者关注的员工态度工作满意度：对自己的工作态度工作投入：认可自己的工作并主动参与工作；对组织的认可或承诺：忠诚度和认可的程度。2、态度与行为的一致性3、工作态度与员工的积极性和效率现代管理学第一节 个体行为二、个性 组织中不同的工作对员工的要求不同，不同个性的人适合不同的工作，有效的管理应该在个性与工作之间进行匹配。个性类型与职业范例现代管理学个性类型与职业范例类型个性特点职业范例现实性真诚、持久、稳定等机械师、工人、农民研究型分析、创造、好奇等学者、记者传统型社交、友好、合作等社会活动家、医生企业型自信、进取、精力好小企业主、风险投资人艺术型富于相像力、无序等艺术家现代管理学9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅