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管理信息系统 第4章 数据仓库 数据仓库的概念 数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，并用于支持企业的分析活动和决策任务。 数据仓库是一种多个异构数据源在单一站点以统一的模式组织的存储，以支持管理决策。 数据仓库技术包括数据清理、数据集成和联机分析处理OLAP。 数据仓库的结构模型 星形模型 雪花模型 名称 Sales 描述 整个超市中每个门市中每个POS机所记载的商品销售情况 目的 用于进行超市销售状况和促销情况分析 联系人 各个门市的销售经理 维 时间、商品、客户、商店 事实 销售事实表 量度值 销售额、销售量 例：销售主题元数据 Sales数据仓库的星形模式 Sales数据仓库的雪花形模式 Sales和Shipping数据仓库的事实星座形模式 三层数据仓库结构 数据仓库的应用 信息处理 基于查询和基本的统计分析，可以发现有用的信息，但通常是反映直接存放在数据库中的信息，无法发现复杂的模式。 分析处理 支持基本的OLAP，包括切片与切块、下钻(drill-down)、上卷(roll-up)和转轴。OLAP是数据汇总/聚集工具，帮助简化数据分析。 数据挖掘 支持知识发现，自动发现隐藏在大量数据中的隐含模式和有趣知识。 OLTP与OLAP OLAP OLAP(On-Line Analysis Processing