外科护理绩效考核方案.docx

第 第 PAGE #页共10页 外科护理绩效考核方案 Surgical nursing performance appraisal scheme 汇报人：JinTai Co I I ege 外科护理绩效考核方案 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。 便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 随着医疗业务范围不断扩大，医院每年招聘新护士也越 来越多。研究表明，低年资护士护理缺陷发生率为54%,其中 工作2年以下护士差错发生率最高，属高危人群口］。由于新 护士业务能力的限制，加之经验不足，存在着诸多护理隐患， 影响护理质量;不同年资的护士长期从事同样的工作，没有平 台展现才能，工作积极性不高。自开展优质护理服务示范病房 以来，我院护理部实施护理三级质量控制和护士分层绩效管理, 根据不同级别给予不同待遇。笔者根据示范病房要求和本科室 的特点，为提高护理质量，体现对护士分层绩效管理，建立一 套新的绩效考核制度并运用于临床管理，实施1年来，效果显 著，报告如下。 1资料与方法 1. 1 一般资料 手外科护理人员35人，均为女.性，年龄21?51 (28.0±7.6)岁。本科13人，大专22人;主管护师7人，护 师11人，护士 17人，除2人为主班，其余护士均为责任护士。 每日护理患者总数100?13。例，每名责任护士负责4?5例患 者的全程护理，包括基础护理、专科护理、治疗给药措施、病 情观察与处理、健康指导、心理护理等。工作量统计显示基础 护理数100?130例次/d,静脉输液90?120例次/d,皮试 20-30例次/d,肌内注射5?10例次/d,接平诊手术8?15 台次/d,接急诊手术5?12台次/d,术前准备8?15例次/d, 危重患者护理。?5例次/d,新人院5?20例/d,出院5?20 例/d;健康指导、心理护理每日全面进行;特级护理0?5例/d, 一级护理10?20例/d,二级护理50?70例/d,三级护理 30?50 例/d。 1. 2方法 1.2.1绩效考核制度的制定 1. 2. 1. 1制定考核制度的依据依据我院护理部质控标准 （7个内容）即临床护理文件书写、病区患者基础护理评价标 准、急救及各类药品管理评价标准、危重患者护理质量评价标 准、感染控制评价标准、患者满意度评价标准、病区管理评价 标准，制定手外科护士激励制度细则（奖励），手外科护士激 励制度细则（惩罚），手外科护士激励制度细则（惩罚具体与 特殊情况）。 1.2. 1.2制定奖励制度手外科护士激励制度细则（奖励） 主要是根据科室的特点，对工作表现特别优秀，有特殊贡献， 有特殊才能的护士实施不同奖励。如每年在核心期刊发表论文 2篇，奖励300元;参与科研中标，奖励300元。具体内容见 样表1。 1.2. 1.3制定惩罚制度手外科护士激励制度细则（惩罚） 是以护理部质控标准的7大内容扣分标准为基础依据实施惩罚, 一、二、三级质控每扣0. 10分处罚基数分别为10元、20元、 30元。如二级质控某护士护理文件书写两处不符标准，扣 0.20分，本科室处罚40元。一级质控某护士病区患者基础护 理一处不符标准，扣o.10分，本科处罚10元。具体内容见样 表2。 1. 2. 1.4制定惩罚制度的补充手外科护士激励制度细则 （惩罚具体与特殊情况）是对样表2的补充，是针对本科室护 士常发生的护理缺陷和差错行为，根据不同程度制定不同的处 罚标准。如劳动纪律中迟到5?15min罚10元，迟到16? 30min罚50元，迟到30mm以上则按医院职工守则处理。重 复犯错，罚款成倍增加。具体内容见样表3。 1. 2. 1. 5与护士分层管理建立联系护理部对护士进行分级 分层管理，将护士分为高级、中级、低级3个等级，首先自行 推荐达到哪一级别，然后每月按标准进行评价，未达标准降级 使用，达到高一级标准升级使用，且级别与奖金挂钩。手外科 护理质控具体情况登记见样表4。月底将奖励惩罚的情况做好 登记，内容包括姓名、奖惩金额、奖惩内容，内容依据、确认 签名，目的是作为处罚奖励书面证明和每月分层护士考核的依 据之一。分层护士的绩效考核再作为奖金依据，再次激励护士, 不同层次护士绩效考核标准来源于我院护理部。各级人员奖金 系数：护士长1.30,专科护士 1.28,高级护士 1.25,中级护 ±1.20,初级护士 1.00;绩效考核结果与奖金分配挂钩：总分 92-94分，奖金基数的100%;总分95?97分，奖金基数的 110%;总分98分，奖金基数的120%;总分91?80分，奖金基 数X分数%;总分79-70分，奖金基数X 50%;总分69?50分， 奖金基数X30%;总分低于50分，无奖金。低年资护士如果考 核达到中级护士的标准，即可享受