某小区清洁服务方案书.docx

第 第 PAGE #页 第 第 PAGE #页 第 第I页 XX小区一期清洁服务方素书 【XX小区一期项目】 漆州市xx场业管理有m司: 苜先，感谢貴司给予我司此次报价机会，我司全体员工在此深表谢意！经过 对貴司的xx小区一期项目进行现场勘察后，我司拟订投入保洁人员29名,愿意以 人民币贰万捌仟拥佰伍拾伍元整/月（￥： 28855.00元/月）,为xx小区一期提供日 常清洁服务。 如果我们的方案书被接受，我司承诺会按方案书的要求安排稳定及有经验的 清洁员工，为xx小区一期提供优质的清洁服务，创建洁净、舒适的生活环境。 单位名称：深圳市xx实业有限公司 法人代表：XX 单位地址：深圳市北环大道XX号XX大厦 联系电话：0755—XX 投递日期：XX口 年X月X日 公切服务理念 对一仝人一的…承一港 每天进一小步，每年上一台阶。 对一公一司一的一承胃 个人做到最好，公司做到更好。 对一容户一 一的一承一最 点滴服务，成就非凡。 对一社一会一的一承一旌 由我来服务，与您来分享。 质量承诺指标 一、 我公司郑重承诺，以优质的、专业的清洁服务，为XX小区一期营造一流的清洁卫 生环境，并不断提升清洁服务水平及质量： 二、 在清洁操作中，保证使用充足、优质符合IS09001及IS014001的工具及器械，决 不偷匸减料、以次充好： 三、 选派富有管理经验及能力的现场主管以及会讲普通话的、素质良好、技术熟练的 清洁工人； 四、 加强现场管理及员工思想教育，规范清洁柱绝损坏、偷盗财物及安全事故的发生; 如发生清洁员匸偷盗小区内财物的行为，我方将承担相应的赔偿责任： 五、 根据甲方要求，提供如日常清洁等一系列的清洁服务项U,及其他临时性工作。 承诺方：深圳市xx实业有限公司 日期：2005年3月2日 第一部分公司简介 一、公司概况 ?概况 深圳市XX实业有限公司是一家集清洁服务、绿化养护、二次供水设施清洗消毒、消 杀除“四害”、外墙清洗于一体的大型综合性服务公司。 公司成立于一九九八年七月八日，现办公地址：深圳市北环大道7043号青海大厦20 楼C座。公司主要从事：写字楼、商场、酒店、医院、住宅楼、商住楼、公共场所、工 厂等专业的清洁、保洁服务。 自创办以来，在全体同仁共同的努力下，公司得到了迅猛发展。业务范围主要遍布 深圳各个地区，辐射至广州、厦门、东莞、珠海、中山等一百二十多个场地。现有员工 2900余人，其中高级管理人员60余人，中层管理人员120余人。现有固定资产总价值约 960万元，注册资金500万元，服务面积超过1200万平方米，被深圳市企业家协会评为 深圳市300家最具成长性企业之一，首批获得了深圳市清洁协会甲级资质，并于2004年 底被深圳清洁协会评为“十佳”清洁服务公司之一。 公司聚集了一批高素质的专业人才，形成了一个具有凝聚力、战斗力、向心力、潜 在力的管理团队，在行业内享有依好的知名度和口碑，赢得了市场的绝对认可。 公司下属总经办、财务部、人事部、管理部、市场部、质检部、工程部。工程部含： 外墙清洗组、二次供水清洗消毒组、绿化养护组、消杀除“四害”组、机动组等部门。 公司以清洁、保洁服务为主体，在外墙清洗、大理石翻新及品面处理、二次供水、 消杀除“四害”等方面均具专业的技术及完善的服务。公司是深圳市首家获得市府颁发 二次供水设施清洗消毒许可证的专业清洁公司。 ?管理 公司于2004年4月通过IS09001： 2000国际服务质量管理体系认证。 为贯彻质量管理方针，严格执行IS09001： 2000国际质量管理体系，特制定质量“五 检”（自检、巡检、复检、质检、总检）制度。在华为百草园、联想研发中心的创国优活 动中，我司做出优异成绩，获得了双百。 ?人员培训 为加强公司的正规化、系统化、科学化、制度化，严格遵照制度培训、专业培训为 一体的培训大纲，以提高公司的整体管理水平。作为一家专业化清洁公司，我们在管理 模式上不断创新的同时，也在硬件上不断完善，使之与公司的软件系统相匹配。公司有 自己的现代化培训室，编写了从基层人员到管理人员的培训资料，从礼仪礼节、行为规 范到清洁基本知识、清洁用剂用具的使用方法与技术，再到安全知识、管理方法等系统 的培训资料。同时公司也招募了一批专业的培训人才，保证清洁工作的专业化、规范化。 ?技术及配套设施 公司技术力量雄障，工程部现有技术人员45名，曾参加过美国专业石材维护 培训班，并获得了相关证书。对石材翻新、品面处理、石材着色、复原等维护技术 有着深入的研角且有相应的石材养护、维护邮 现拥有办公写字楼、充足的交通匸具及一大批进口清洁设备（如翻新机、抛光 机、洗地机、高空作业组合架等）。 主要配备设备 序号 名称 品牌 规格/工作效率 单价 数量 1 抛光机 金玛 1500 转/20