智慧团建系统操作常见问题解答.docx

PAGE PAGE 1 / 22 “智慧团建 ”系统操作常见问题解答 （持续更新中） 团员信息录入常见问题解答 一、团员为什么无法录入系统？ 目前，系统对团员录入严格执行入团年龄及发展团员编号相关规定， 由此产生的无法录入情况如下： 入团年龄不符合规定无法录入。系统对 2017 年 1 月 1 日及以后入团团员的入团年龄限制为 13 周岁（按照新疆团区委要求，新疆地区全部限制在 13 周岁）， 即 2017 年以后发展入团的，不满 13 周岁入团的团员无法录入；系统对 2017 年1 月 1 日以前入团团员的入团年龄限制为 12 周岁，即 2017 年以前发展入团的， 不满 12 周岁入团的团员无法录入。 b5E2RGbCAP 因入团年龄问题无法录入系统的， 由发展其成为团员的团组织或县区级团委开具 相关说明，交由各省级团委汇总后报团中央，由团中央统一录入系统。 （各省级团委需统计：总数，团员姓名、身份证号、联系方式、当前所在团组织名称。） p1EanqFDPw 发展团员编号不符合规定无法录入。 2017 年 1 月 1 日以后入团的团员须准确填入发展团员编号，无编号或编号不准确的将无法录入系统。（新疆从 2016 年起进行限制）。 DXDiTa9E3d 针对已录入到系统中发展编号不规范的团员、团干部，系统已增设提示弹出框， 须根据提示尽快修改规范。几种不规范情况如下。 RTCrpUDGiT 情况一：发展团员编号被占用（即填入编号已被其他人提前使用， 并已录入系统）， 可根据提示，请求上级组织协助，联系找到对方，协商解决 5PCzVD7HxA 情况二：前四位年份与入团时间不一致情况三：位数不对 / 号段不对 情况四：填写有误（格式不对） 其他无法录入的情况 当系统提示： “您上传的 excel 表格错误， ‘导入本级团干部 ’和‘导入下级团支部团员团干部 ’中所下载的模板不可混用， 请重新上传正确的表格 ”（导入表格错误） 。 jLBHrnAILg 需要请管理员核对导入表格以及表格中信息是否正确， 必填项是否完整， 录入信息格式是否正确。 二、身份认证不通过是什么原因？ 特别强调： 认证是否通过只与用户的身份证号码和姓名有关。 认证通过的人员并不代表个人资料一定已完善， 个人信息是否完善要查看个人信息的必填项是否完整。xHAQX74J0X 目前系统内出现认证不通过的有以下几种情况。 身份证号码和姓名与身份证上的信息不一致； 之前在个人信息／团干部列表／团员列表编辑页面修改过身份证号码和姓名 （即在人员 a 的个人信息页面，将其身份证号和姓名改为了人员 b）； LDAYtRyKfE 姓名和身份证号码信息无误， 但未通过公安部公民身份核验， 公安部的信息是动态采集的过程非实时更新，该情况较少； Zzz6ZB2Ltk 组织全称中含有括号，批量导入时所有人员都会出现认证不通过的现象，该情况之后后台会统一再次认证，不建议现在改组织名称。 dvzfvkwMI1 注意： 1. 前 2 种情况请将身份证号码和姓名发给运营人员，后台会统一处理； 2. 情况 3、4 不会影响功能使用，之后会再次统一认证。三、关于完成录入的各项标准是什么？ 团的领导机关团干部信息核对完成的标准： 本组织内所有团干部的个人信息必填项必须完整； 团委、团工委、团总支完成团干部录入的标准： 组织内录入的团干部数量至少 2 名，并且个人信息必填项完整； rqyn14ZNXI 团支部完成团员录入的标准：本组织必须录入至少 3 名团员团干部，并且个人信息必填项完整； 团干部／团员是否已完成录入的标准：个人信息中的必填项必须完整，与是否认证通过无关。 四、如何查看具体哪个人员的个人信息没有完善？ 团的领导机关／团委／团工委／团总支管理员前往 团干部列表确认； 团支部管理员前往 团员列表确认。 五、一个团员能否多次注册到不同团组织和在多个团组织任职？ 同一个团员可以在多个团组织， 并且不影响在其他组织内的任职信息。 但要确保只在一个团支部。 已注册到系统中，如还需在其他团组织任职的，可请组织管理员使用 “录入本级团干部 ”功能将其录入相应组织。 EmxvxOtOco 如果团干部在多个团组织任职的，在账号的个人中心顶部导航栏左上角会有 “切换其他组织 ”按钮，切换不同组织， 页面所显示的信息也会相应改变。 SixE2yXPq5 六、个人注册账号时、管理员录入本级或下级成员时，提示 “身份证已注册 ”，但是本组织管理员在成员列表并未看到该成员信息，如何解决？ 6ewMyirQFL 如果提示 “身份证已注册 ”或“身份证号重复 ”，则说明该账号已经注册到系统内，无需再次注册。 出现这种情况， 一般是团员身份被其他组织优先录入， 但并未告知本人。类似情况包括