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TAU 失败导致 UE 无法正常使用 4G 网络 TAU 失败导致 UE 无法正常使用 4G 网络 1 问题现象 用户为 CSFB 手机，在 1 月 6 日 18 点左右由 4G 网络掉至 3G 网络，并且在一天内跨越多 个位置区，经过 22 小时的时间内一直无法回到 4G 网络，直到 1 月 7 日 16 点左右进行重新开 关机后才回到 4G 网络。 2 信令分析 2.1 S1-MME 信令 通过信令跟踪平台 S1-MME 信令分析，发现用户在 2016-1-6 17:51:34 进行了一次 CSFB 业务，并在完成业务后返回 4G 网络发起连续 5 次 TAU ，之后就没有 4G 侧信令，直至 2016-1-7 16:10:06 间隔 22 小时后重新在 4G 网络发起 Attach ，并在 4G 网络正常驻留。 2.2 SGs 信令 分析 SGs 信令，发现用户在 2016-1-6 17:52:00 发起 TAU 的同时连续发起了 5 次联合位 置更新，并且都失败，失败原因码为 22，之后就没有信令，直至 2016-1-7 16:10:07 重新发 起联合位置更新，并成功。 2.3 CSFB 信令 分析 CSFB 侧信令，用户在挂机前发起了一个短信流程，导致用户挂机后系统没有发送 clear command 命令，UE 无法进行 FR；在后续进行的短信流程中，首先由 UE 向网络侧发起 了一次主动短信流程，在网络侧等待 CP-ACK 的过程中，网络侧又向 UE 发送了一条短信，但 未得到 UE 的响应，此后 UE 发起了一次 CP-ACK，在完成后释放资源进入空闲态，并重选至 4G 网络进行联合位置更新 2G 网络侧此时由于短信流程还未完成，认为 UE 还在 2G 网络中，并在随后对 UE 发起了 1 次被叫通话及被叫短信业务，但均为成功；UE 在 4G 最后一次联合位置更新发生 2016-01-06 17:52:40，早于 2G 网络侧下发 clear command 命令的时间 2016-01-06 17:52:43，相当于 UE 在回到 4G 进行联合位置更新的同时，2G 侧网络认为业务流程还未完成，导致连续 5 次联 合位置更新失败 正常短信流程，UE 在回应 CP-ACK 后返回空闲态 系统最后在定时器超时后下发 clear command 命令，命令中所携带的原因值为 Radio interface failure，相当于系统判断由于得不到 UE 回应而导致的一次异常释放。 3 问题分析 3.1 失败原因值分析 通过 3GPP TS 24.301 协议分析原因码 22 的解释如下，该问题主要由 MME 问题导致。 协议描述： Cause #22 – Congestion This EMM cause is sent to the UE because of congestion in the network (e.g. no channel, facility busy/congested etc.) 3.2 失败处理流程分析 发生该问题后的处理策略，协议描述如下，一共尝试 5 次 TAU 请求，每次间隔为 T3411 （10s），当达到 5 次后，根据终端类型是 CS/PS mode 1 还是 CS/PS mode 2 进行不同的 流程。 如果终端是是 CS/PS mode 1，并且不支持 IMS voice，终端将选至 2G/3G 网络，并关 闭 4G 网络功能，保证语音业务。 如果终端是 CS/PS mode 2，终端等待 T3402 （12min），然后重新发起联合 TA/LA 更 新。 协议描述： Combined tracking area updating successful for EPS services only #22 (Congestion) The UE shall stop timer T3430 if still running. The tracking area updating attempt counter shall be incremen