Devops运营体系管理平台应答方案建议书.pdfVIP

1. 项目背景 目前信息化工作的日常开展主要依托 OA系统、ITSM系统、JIRA 系统等进行， 虽能在一定程度上满足日常办公及条线工作管理的需要， 但是普遍存在管理流程 割裂、数据信息不一致的情况， 同时仍有大量工作的开展依托手工台账方式进行， 信息技术相关管理制度、规范指引也无法得到系统的有效支持，对 IT 条线进一 步释放生产力、提高工作效率造成了严重制约 ! 为了填补信息化日常管理场景在 信息系统支持方面的空白，打通 IT 条线相关管理场景和作业流程，迫切需要建 设一个流程化、 标准化、 智能化的 IT 作业管理平台， 以充分满足 IT 条线的工作 需要。 由于项目开发产品的复杂、技术架构的多样、人力资源的储备等问题，在工 作中往往不能达到合理协同。 环节衔接依靠手工、 任务资源分配不合理、 关联任 务依赖关系无法清晰展示、 风险区不能及早识别、 问题不能溯源定位、 自动化程 度低等，这些都严重阻碍了研发项目在开发产品过程中的工作效率和软件质量， 同时引发了一系列过程控制风险问题。 因此需要一款简单易用、功能强大、项目组成员愿意使用的研发项目控制管 理平台软件来满足研发项目产品开发的项目管理、产品开发需求。 2. 项目主要建设内容 实现项目启动 -需求-设计 -编码 -测试 -发布与变更的全生命周期项目管 理。 支持层次化的组织结构管理 组织结构、角色和人员配置 提供灵活的参数化设置。 通过工作流引擎，可以方便灵活的自定义工作流程。 1 系统支持开放式设计，能够提供方便灵活的与外系统集成的能力，可以 实现与第三方系统的对接。 具备安全的资源信息保护体系。 灵活全面的项目配置管理、缺陷管理、需求管理功能。 方便灵活的二次开发能力。 实现项目的透明化管理，定制各类统计报表为项目管理者提供多维度的 数据展现，实时掌控项目进展与绩效。 实现项目全面信息的整合和闭环控制，包括项目进度、工时、工作量、 质量、资源、偏差分析、项目变更控制等。 对 IT 工作流程所涉及的各方面数据标准，包括 IT 预算、项目、需求、 运维等进行统一，建立 IT 工作信息的标准化数据基础； 将信息化相关的管理制度、规范通过系统管控的方式进行固化落实 , 确 保 IT 工作实务流程和规章制度的一致性； 将 IT 工作流程及配套制度规范相关的风险管控点、 信息安全管控点通过 系统方式进行固化落实，确保全方位、无死角的覆盖； 对 IT 工作的质量效能监督检查进行系统化支持， 提高检查的效率、 准确 性和针对性； 通过工作流程的打通、信息数据的共享，实现对信息化建设工作的多维 度、透视化管理，满足各层级管理需要。 2 3. 项目建设原则及目标 3.1. 项目建设原则 实现项目启动 -需求-设计 -编码 -测试 -发布与变更的全生命周期项目管 理。 支持层次化的组织结构管理 组织结构、角色和人员配置 提供灵活的参数化设置。 通过工作流引擎，可以方便灵活的自定义工作流程。 系统支持开放式设计，能够提供方便灵活的与外系统集成的能力，可以 实现与第三方系统的对接。 具备安全的资源信息保护体系。 灵活全面的项目配置管理、缺陷管理、需求管理功能。 方便灵活的二次开发能力。 实现项目的透明化管理，定制各类统计报表为项目管理者提供多维度的 数据展现，实时掌控项