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因服务态度不好检讨书 因服务态度不好检讨书（一）尊敬的领导： 您好！ 首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和不以为意，给企业造成了不良影响，致使损害企业的利益和美名，向各位领导表示真诚的致歉，关于此次错误我感觉万分的内疚与无以附加的懊悔遗憾。事情已经发生，致歉已于事无补，但在此，我仍是要真诚的对企业，对各位检讨我的行为，深刻反省，坚决根绝此类事件的再次发生。 发生这样的事件绝不是偶然的，恰好清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度怎样在很大程度上影响着本企业在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各样形象努力都将因为我而大打折扣。 这次事件，充足暴露了我对工作的重视性不够。此次被顾客投诉，领导将我的错误实时指出，并严苛批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感觉一丝好运，庆幸自己觉醒的实时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我更正错误，为以后更好的工作而努力。这关于我未来的人生工作道路，无疑是一个重点的转折点。 所以，我要深深的检讨，并衷心地关于领导的关心表示诚挚 感谢。下一阶段，我会切记这次的教训。我要从内心深处认识到 这样一个巨大的错误。再次我希望领导可以接受我诚挚的抱歉， 并在以后监察我，纠正我的错误。关于此，我将会虚心向领导同