应用ISO9000打造卓越管理系统_AFAQ版.pptxVIP

应用ISO 9000打造卓越管理系统;课程内容 AGENDA;请您思考…;第一单元;推行ISO 9000标准现状分析（1/4）;推行ISO 9000标准现状分析（2/4）;推行ISO 9000标准现状分析（3/4）;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:40:3510:40:3510:406/11/2021 10:40:35 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2110:40:3510:40Jun-2111-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。10:40:3510:40:3510:40Friday, June 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2110:40:3510:40:35June 11, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。11 六月 202110:40:35 上午10:40:356月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:40 上午6月-2110:40June 11, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/11 10:40:3510:40:3511 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:40:35 上午10:40 上午10:40:356月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必??相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;;体系运作有效性分析（1/3）;什么是目标？;建立目标体系对实施ISO 9000的意义;如何来定义企业的KPI？;财务角度主要考核提供给股东的最终价值;财务考核指标;客户角度是以客户的眼光来看待企业的经营活动;赢得客户的指标;留住客户的指标;客户满意度;内部流程角度关注能提升企业经营水平的关键流程;学习与发展角度（1/2）;学习与发展角度（2/2）;制定目标的原则;小组讨论;建立标准的作业流程是ISO 9000管理的基础;体系运作有效性分析（2/3）;培训的最好方法：工作教导;组织文化案例：GE的无界限;实现无界限工具之：群策群力;体系运作有效性分析（3/3）;案例：GE的评价方式;第二单元;原则一：以客户为中心 ;客户使用不同的语言;质量功能展开（ QFD：Quality Function Deployment ）;质量屋结构;原则二：