知名地产工程管理操作手册范本.doc

绿地集团工程管理手册（2013版） PAGE 第 PAGE 42页 共 NUMPAGES 207 页 工 程 管 理 操 作 手 册 (2013版) 绿地控股集团工程合约部 二○一三年五月 前 言 绿地成功发展20年,是始终把握大势、不断实现弯道超车的20年,是“两个永不”先进文化感召、激励绿地团队不断奋斗追求的20年,是坚持战略发展模式创新、不断付诸管理实践的20年.站在世界企业500强新起点,二十年再出发,进军世界企业200强的目标时刻鞭策着工程团队不断对标、持续改进.根据集团“引领、指导、监督、服务”的总体总部管理要求,集团工程管理将不断推进“队伍先进化、业务专业化、资源集约化、管理标准化、工具信息化”的“五化”建设,不断实现更高效率、更好质量、更强成本竞争的综合领先优势. 为此,集团工程合约部对原有工程相关制度及标准进行了 重新系统梳理,经认真总结和提炼,将更加清晰集团“6+8+22工程管理”三级管控体系的框架和要求,即通过深化落实“六项基本制度”、大力推进“8+22项目管理标准化”,全面提升集团房地产主业工程管理,确保为社会和客户提供更多安全可靠、舒适宜居产品,赢得更多的良好社会口碑,保障和增值集团品牌效应. 本手册在编制过程中,汇编和提炼了 集团以前下发的相关制度和文件,参考了 行业内优秀的管理经验和做法,和结合了 集团工程下一步的发展要求.集团相关条线下发的有效性文件中要求工程管理协同和配合的,实际推进中工程条线也应予以大力支持和配合,同时,也请各相关条线、相关单位及个人积极提出宝贵意见或建议,利于集团工程管理与时俱进,不断发展. 绿地控股集团 工程合约部 2013-5-28 绿地集团企业文化建设 一个宗旨: 营造美好生活 两个永不: 永不满足、思变图强;永不止步,争创一流 三种责任: 经济效益、社会道德、环境保护责任 四个面向: 面向股东、消费者、员工、社会大众 五种精神: 不辱使命、加快发展的全局精神 不畏困难、坚忍不拔的拼搏精神 雷厉风行、务实创新的开拓精神 一呼百应、同心同德的团结精神 不计得失、无怨无悔的奉献精神 六个倡导、六个反对: 倡导“牢记使命”、反对“胸无大志”;倡导“昂扬向上”、反对“精神懈怠”; 倡导“负有责任”、反对“扯皮推诿”;倡导“创新变革”、反对“固步自封”; 倡导“同心同德”、反对“独断专行”;倡导“廉俭为本”、反对“挥霍铺张”; 七项规定: 要忠诚敬业,不得以权谋私、玩忽职守、损害公司利益; 要坚持原则,不得接受请托,介绍、选择不符要求的合作伙伴和产品; 要诚实履职,不得在招投标等业务工作串通泄密、徇私舞弊; 要遵纪守规,不得私自锁定房源和价格、低价销售、炒房炒号、拖欠房款; 要洁身自好,不得接受业务对象吃请、索取利益、贪图便利; 要艰苦奋斗,不得超标准接待、出差、装修办公楼和配备公务用车; 要严守秘密,不得擅自泄露公司内部各类机密、信息. 绿地集团工程人员“八项”执业能力 1、把握发展能力: ——具有市场敏感度和发展大局观,抢抓机遇、攻坚克难的发展能力; 2、领导组织能力: ——具有带领团队和管理供方,很好履行甲方管理责任的能力; 3、专业方法能力: ——具有扎实专业知识基础,有效运用项目管理方法的能力; 4、学习提升能力: ——具有学习与实践相结合,触类旁通,自我总结、修复、提升的能力; 5、创新突破能力: ——具有创新性思维和突破性方法,成功逻辑步步实现的能力; 6、沟通协调能力: ——利用企业品牌和自身素养,积极内外协调沟通赢得各方支持的能力; 7、产品管控能力: ——具有工程师精神,注重产品成败细节,客户为上的管控能力; 8、团队协同能力: ——勇于担当垂范,尽职敬业,求大同存小异,持续向上的协同能力. 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc357496994 第一篇:“六项”工程管理基本制度 PAGEREF _Toc357496994 \h 7 HYPERLINK \l _Toc357496995 一、集团三级工程管理模式和组织架构 PAGEREF _Toc357496995 \h 7 HYPERLINK \l _Toc357496996 1、集团总部工程管理架构设置和职能岗位配置 PAGEREF _Toc357496996 \h 7 HYPERLINK \l _Toc357496997 2、事业部和城市(项目)公司工程管理架构和职能岗位配置 PAGEREF _Toc357496997 \h 7 HYPERLINK \l _Toc357496998 二、事业部核心工程