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政 策 及 程 序
POLICIES PROCEDURES
部 门 : 分 部 门 :
Department : 房务部 Outlet : 各分部
工作任务 : 涉及员工 :
Task : 化学剂管理制度 To : 各级员工
筹 备 : 审 批 :
Prepared by : 冯芳玲 Checked by :
日 期 : 编 号 :
Date : 二零零四年五月二日 Reference : HK 042 (共3 页)
政 策:
Policies :
熟悉各类化学剂的使用,加强化学剂的管理,以保证操作安全并降低成本。
程 序:
Procedures:
1. 为保障物料及员工的安全,所有的清洁化学剂都应该存放于清凉和干爽的地方,通常存
放于储藏室内锁好。 因为大部分的化学剂都含有毒性及腐蚀性的成份, 若不适当使用或
吞进肚内,便会发生意外及有致命的危险,故此不可随便给人提取。
2 . 所有的化学清洁剂都有名称和安全标签贴于原装的瓶或桶上, 但有一些由原装桶分到其
他散瓶内的须及时在瓶上贴标签用以区别。
3 . 普遍在酒店让清洁员工用到的清洁化学剂,有下列各种:全能清洁剂、消毒清洁剂、洗
地毯水、洁厕剂、家具腊、窗门玻璃水、金属磨亮剂、酒精、漂白水等。
4 . 强力的起渍化学剂和酸性液体都不会存放在容易提取的地方, 若有需要, 经上司批准同
意才可获得。
5 . 地腊及起渍剂亦应小心保存及控制用量, 如需用到强力起渍剂,应由有经验的工作人员
处理或训练新进者,小心使用,并作出明确指示。
6 . 一般清洁化学剂中,以全能清洁剂、消毒剂和洗地毯水的用量最大,为减低成本,通常
会以大桶形式采购,然后由大桶装倾注到散瓶里,应依照厂商指示,遵照比例稀释。其
它的清洁剂都会以原装小瓶采购使工作人员容易携带和处理。漂白水有时亦会被采用,
但应小心处理,不要染白其它的物品。
7 . 以上涉及的清洁物料在酒店房务部会定期到总库提取。文员会时常检查物料的用量,然
后填上提货申请表去提取新货回到储藏室,把物料分类整齐放好,以方便日后存取。
8 . 常用的清洁器具及物品清单
8.1. 镪水:只能很小心地用于清除三合土或砖面的地板或墙的顽劣污渍。
8.2. 化油剂:只用于化除油污。
8.3. 起渍水:可用于去渍及去腊。
8.4. 腊水:分别有面腊和封腊两种,用于保护地板。
8.5. 地毯水:只可用于洗地毯用。
8.6. 焦点去渍水:专用于清洗地毯的局部污渍。
8.7. 去锈剂:专用于清洗地毯。
8.8. 空气清新剂:令局部范围内的空气保持清新的香味。
8.9. 万能清洁剂:碱性,可用于清洗各样物件之用。
8.10. 玻璃清洁剂:专用于清洗玻璃窗,可提高玻璃窗的透明度。
8.11. 家俱腊:可使木器及胶器的表面更光滑及明亮。
8.12. 洁厕剂:专门清洁厕盆。
8.13. 液体沙粉 (JIF) 碱性:可用于清洁顽劣的污渍,但不宜乱用,因为较易擦花器皿及堵塞
去水道。
8.14. 梳打水:专门清洁地毯或布料上的咖啡渍或茶渍。
8.15. 天拿水:专门清洗胶渍,但不可用于胶制物品上。
8.16. 松节水:专门清洗胶渍。
8.17. 静电剂:专用于地拖吸尘上。
8.18. 消毒剂:专用于清洗坐厕及浴室地面,可令客人感到很卫生。
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