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2018 年改善医疗服务行动总结 2018 年改善医疗服务行动总结 根据市卫生计生委关于《进一步改善医疗服务行动计划实施方 案（ 2018-2020 年） ___ 》（市卫计 [2018] 号）精神，我院积极响 应，认真贯彻落实，加强内部管理，强化服务意识，改善服务流程， 努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。现 将我院 2018 年开展 进一步改善医疗服务行动计划 活动总结如下： 一、