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Google Ventures 设计冲刺：八步搞定故事板 译者按：在 Google Ventures 设计工作室，有一个为期五天的流程，完成一个产品或一个功 能从设计、绘制产品原型到测试的所有工作。我们将之称为产品设计冲刺。 在冲刺的前两天，我们找到了问题，共享了信息，确定了在这个冲刺阶段想要解决的问题。下一步 就是制定解决方案 —— 这一步可能只要两小时，也可能需要一整天。 我将这一步称为 多样化“ ”，因为当从 CEO 到营销经理的每个人都开始画草稿，你会获得很多创意 — —各式各样的创意。还记得在《塞尔达传说》（译者注：任天堂 1986 年发行的游戏，米国人民的 童年记忆）里，每次探索过地牢，你去过的房间就会在地图上被点亮？这就是在第二天你需要做的 ：将所有可能的方案都画出来。 同是挖掘创意，这个过程还是跟头脑风暴有所区别。与鼓励每个人都把想法喊出来的头脑风暴不同 ，大家虽然大多情况下坐在一起，但都安静地各做各的。我们下面讲到的练习会帮你把创意从脑中 抽出来，落到纸上，而不纠结于这些创意是否完整或者完美。 翻出旧的创意 根据我过去的经验，很多绝妙的创意其实出现在冲刺开始之前。它们并非不好，只是时机未到。设 计冲刺给你一个平等对待所有创意的机会。如果你不把之前的创意拿出来，可就亏大了。 新的创意往往新鲜闪亮，吸引眼球，所以主持人需要提醒大家从旧的创意开始。就算某个创意是你 五个月前吃墨西哥肉卷或者洗澡时想到的，也没啥不好意思的。 从纸开始 普通设计经常出现的一个问题就是公司习惯于直接设计高还原度的效果图。在设计冲刺中，我们从 纸上开始设计，原因有以下几点： 接下来进行下面的八个练习，带着大家记笔记，画草稿，进行交流。我之前的博文提到了完成设计 冲刺需要的材料。整个过程中我会用 Time Timer 计时器计时，这样团队成员可以了解每项活动的 剩余时间。 在我主持设计冲刺时，我会提醒大家在进行到故事板（第五步）前不进行任何交流 —— 他们将会有 充足的时间完善自己的故事板。我希望每个人都保持轻松，知道即使严格按照计划，他们也有充足 的时间进行每一步。 1. 选择问题的一小部分 在设计冲刺的第一天，你们画了用户故事图。现在团队成员一起来回顾一下。如果用户故事多于两 步（非常有可能），在画草稿前你需要将它分成更小的故事。 接下来你们要决定从哪一部分入手。通常情况下最好整个团队一起看一个部分。如果采取这种方式 ，那么问题的每个部分都需要进行完整的一轮流程（八个练习），大家一起一轮一轮往下做。 你也可以让成员分头行动 —— 每人选故事中他们感兴趣的一个部分，各自开工。这样通常快一些， 但可能会导致成员只关注用户故事的局部而忽略整体的问题。如果你的故事包含两、三块以上的 问题，你也只能采取这种方式，或者将这轮设计冲刺的目标缩小到问题的某一部分。 无论选择哪种方法，主持人要保证每个成员都清楚自己要做的部分，才可以继续下一步。 2. 记笔记（ 5 分钟） 此时，你的白板和墙上应该贴满了图表、笔记和写着 我们如何“ ……”的便利贴。在是你重新整理信 息的好机会。每个人拿出纸笔，把他们认为有用的东西记下来。 3. 思维地图（ 10 －15 分钟） 现在你要把脑中的所有其他想法跟之前的笔记结合整理，在纸上记个大概。这个思维地图就是你之 后画草稿的时候可以用的 小抄“ ”。 如果你对思维地图的概念不熟悉，在我看来就是将你脑中的所有东西写下来，不需要追求任何格式 ；也可以说是一个人安静的做脑暴。你可以写字，把它们连起来，也可以不这么干；你可以画画， 也可以不画 —— 总之就是做什么都不会错，重要的是将每个人想到的解决方案自由地写到纸上，无 论新旧。 下面是一个例子： 4. 疯狂小八（ 5 分钟） 每个人将一张白纸对折四次，展开，就会得到八个小方格。你有五分钟时间，在每个小方格里面画 一个草稿，总共八个。你没算错，每个草稿只有 40 秒时间 …… 有没有搞错？！但是这种方法非常 适合将创意快速地实现出来。因为不用给其他人看，也没必要考虑美观问题。 鉴于每个草稿只有 40 秒时间，你必须专心把想法画出来，放弃各种修改。疯狂小八还能很好的帮 你热身，让之后画真正草稿的过程更加顺利。如果你画不下去了，试着重复上一张