质量管理(一)模拟考试题及答案_0.docVIP

试卷第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 姓名：_ 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ 密封 线 质量管理(一)模拟考试题及答案 考试时间：120分钟 考试总分：100分 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为 A．质量保证B．质量控制C．质量策划D．质量改进 2．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于 A．技术方面的特性B．社会方面的特性 C．心理方面的特性D．安全方面的特性 3．在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是 A．领导作用B．全员参与 C．过程方法D．基于事实的决策方法 4．随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的 是 A．以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚B．管理的系统方法 C．与供方互利的关系D．持续改进 5．顾客满意度指数最典型的国家是 A．美国B．瑞典C．德国D．意大利 6．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是 A．核心价值观B．组织使命 C．愿景D．组织的社会责任 7．在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是 A．企业的社会责任就是实现利润最大化 B．企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责 C．企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等 D．企业的社会责任即企业只做法律要求或经济上有利的事情 8．绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于 A．一线从事体力劳动的人员B．高层管理人员 C．中基层管理人员D．专业技术人员 9．员工的招聘与配置是人力资源管理的 A．前提与主要职能B．首要环节C．重要工具D．主要对象 10．提出了系统思考的概念的学者是 A．休哈特B．彼得·圣吉C．泰勒D．石川馨 11．质量改进的成果主要来自于 A．大多数项目B．关键的少数项目 C．制造部门D．销售部门 12．“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动? A．项目的提案与选择B．诊断过程 C．建立控制D．治疗过程 13．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、l A．低重要性／低费用B.低重要性／高费用 C．高重要性／氐费用D.高重要性／高费用 17．今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克，则这一组数据的中 位数是 A．42 B．43 C．44 D．45 18．当相关系数r=1时，表明两个变量x与Y A．不相关B．非线性相关 C．完全线性负相关D．完全线性正相关 19．关于抽样检验风险中第1类错误理解正确的是 A．把质量差的一批产品当做质量好的产品看待和处理 B．把质量差的一批产品当做质量差的产品看待和处理 C．把质量好的一批产品当做质量好的产品看待和处理 D．把质量好的一批产品当做质量差的产品看待和处理 20．新七种工具中唯一的定量分析方法是 A.KJ法B．矩阵图 C．矢线图D．矩阵数据分析法 21．在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的 措施是 A．保持当前的控制和监督办法 B．调整分布中心(即抽样数据的平均值)与公差中心M重合 C．采取措施，减少标准偏差S D．放宽加工精度 22．在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是 A．早期失效期B．可用寿命期C．耗损期D．衰退期 23．某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据： 有50％的轮胎到36 500公里会出现失效，87％的轮胎到42 000公里时轮胎纹被磨损掉，有1