中级经济师考试人力资源精华笔记人力资源部门和人力资源管理者.pdfVIP

2013 年中级经济师考试《人力资源》精华笔记：人力资源部门和人力资源管理者 人力资源部门和人力资源管理者 一、人力资源管理部门和人力资源管理者的角色 （一）大卫·乌里奇教授的观点 人力资源管理者和部门的四种角色： 战略伙伴、管理专家、员工激励者及变革推动者。 （二）密歇根大学和 RBL集团的人力资源管理者六项角色模型★ 可信赖的行动家 位于塔尖，是人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的 核心要素 。 业务联盟和日常工作战术家 位于金字塔基部， 是 “必要但不需要完全掌握 ”的能力 。 二、人力资源专业人员需具备的特征 1）专业知识 ：是指要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和 制定各种人力资源制度、方案及政策的能力。 2 ）业务知识 ：是指要了解本企业所在的行业、熟悉本企业所开展的业务，具备一定的经营 活动的能力。 3）管理变革能力 ：是指促使变革发生的能力，包括建立关系、管理数据、领导与影响、革 新与创新。 实践者偏于具体事务性人力资源管理活动的实施职能；领导者偏于战略性人力资源管理的 职能。 三、人力资源管理者的职权 （一）人力资源管理是所有管理者的责任 原因 : （1）人力资源的政策和制度是针对部门需求和组织的状况。 （2 ）政策和制度的落实需要各个部门积极推行。 （3 ）选拔、培训、评估、激励实际上由各部门承担。 （二）人力资源管理与其他的管理人员在人力资源管理权限上不同 （重点） 1. 职权及其划分 在组织管理中， 职权分为直线职权和职能职权 。拥有直线职权的管理者是直线经理， 拥有职 能职权的管理者是职能经理。 人力资源经理属于职能管理者 ，负责协助生产和销售等方面的 管理者处理选拔、评估和激励等方面的事务。 2. 直线经理的人力资源管理职权 包括指导组织的新进员工， 训练员工掌握新的技能， 分派适当的人员担任适当的工作， 培养 员工之间的合作工作关系， 协助员工改进工作绩效， 向员工传达组织的各种规章和政策， 控 制本部门的人事费用， 开发员工的工作潜能， 激发并维护员工的工作积极性， 维护员工的身 心健康，等等。 3. 人力资源经理的人力资源管理职权 （1）人力资源经理的 直线职能 包括两方面：第一，在人力资源管理部门内部，行使直线管 理者的职权，指挥其下属的工作；第二， 在整个组织范围内， 人力资源经理所提出的建议经 常被当作为上级指示，从而受到直线经理的重视。 （2 ）人力资源经理的 服务职能 也包括两个方面：第一，作为组织最高管理层的助手，要协 助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、 目标、政策和各项规定的实施。第二，人力资 源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。 （三）人力资源管理部门与非人力资源部门在人力资源管理上的分工 表 4-2 人力资源管理部 门和非人力资源管理部门 人力资源管理部门 非人力资源管理部门 的分工职能 根据其他部门提供的信息， 向人力资源部门提供信 编制职位说明书 息 工作分析 与其他部门沟通，修订职位 配合人力资源部门修订 说明 职位说明书 汇总各部门的需求计划，综 合平衡和预测公司的人员需