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互联网 + 充电桩运营 管理平台 建设方案 2017 年 6 月 目录 . 第一章 项目概述 4 1.1. 项目背景与需求分析 4 1.1.1. 项目背景 4 1.1.2. 充电桩遇到的问题 4 1.1.3. 运营管理遇到的问题 5 1.1.4. 运维管理会遇到的问题 6 1.1.5. 平台不统一，用户体验差的问题 8 1.1.6. 充电资源不共享的问题 9 1.1.7. 无法监控区域下站点的问题 9 . 第二章 平台设计与介绍 9 2.1. 系统平台整体布局 9 2.2. 充电桩运营管理系统 11 2.2.1. 商家管理 11 2.2.2. 充电资源的监控 12 2.2.3. 充电资源的管理 16 2.2.4. 日常运营服务 18 2.2.5. 财务计费 21 2.2.6. 统计分析 22 2.2.7. 基础设置 24 2.3. 用户端 APP功能 25 2.3.1. 充电桩搜索与导航 25 2.3.2. 一键查找站点 25 2.3.3. 充电桩预约 25 2.3.4. 充电服务监控 25 2.3.5. 结算支付 25 2.3.6. 收藏和分享 26 2.3.1. 个人信息管理 26 . 第一章 项目概述 1.1. 项目背景与需求分析 1.1.1. 项目背景 电动车现已成为最广泛使用的绿色能源交通工具，使用电能便可转化为动 力，节能环保。但目前全国充电站数量较少，电动车在行驶中一旦没有电能，将 使行车人陷入尴尬的境地。 随着电动汽车的发展， 在国家政策的推动下很多地方 已建立起电动车充电站， 并随着规模的扩大， 充电站还能提供各种周边设施与服 务，如商店、咖啡厅等为行车人在等待充电期间获得全方位的服务体验。 而随着充电站数量日渐增多，运营商也随之增多，较大规模运营商甚至接 收到多种不同需求的充电桩客户申请加盟。 1.1.2. 充电桩遇到的问题 充电站的最主要设备是充电桩， 充电桩的运作情况对整个充电站运营的影响 具有非常大的作用。 充电桩的常见建设形式有两种， 一种是多个充电桩集中式建 设，需要同时配备多个人员监察和维护充电桩； 一种是离散式建设， 每个地点只 有几个或一个充电桩， 但遍布范围很广， 需要维护人员花费大量的时间来巡检充 电桩。以上情况一旦没有及时并解决充电桩的异常情况， 将直接降低充电站的盈 利能力。 断电：充电桩断开了与供电系统的连接，无法获取电源。 输出故障：无法输出正确的电压给电动车，造成充电阻碍或超负荷充电， 容易对电动车造成故障。 温度过高：环境温度过高导致充电桩内部元器件使用寿命下降，不能充分 发挥性能。 湿度过高：过高的湿度环境容易导致内部氧化现象，引起设备故障。 工作状态：需要到现场才能查看充电桩处在充电还是待机状态，充电桩数 量很多，不能快速地了解运行状态。 计费设置：每次发生充电费用的变更