2021年X市“提质量、提服务、提效率”活动实施方案（医院）.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 2021年X市“提质量、提效劳、提效率〞活动施行方案〔医院〕 为贯彻落实省卫健委2021年卫生安康工作要求，推动“安康X州战略〞，全面进步医疗效劳程度，保障人民身心安康，特制定“提质量、提效劳、提效率〞〔以下简称“三提〞〕活动施行方案。 一、工作目的 提质量：加强医疗质量管理，完善质控体系建立。完善投诉管理机制，落实医疗机构投诉热线。标准医疗平安管理，加强纠纷预防与化解。提效劳：提升县级医院诊疗力气，着力补齐专科短板。提效率：加强五大中心建立，完善院前急救体系，进步急危重症救治力气。 二、主要工作 〔一〕慎终如始，持续做好疫情防控 标准化建立和改造发热门诊、定点