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成都荣和天然气有限责任公司 天然气费违约金管理制度 第一章 总则 第一条 为了进一歩规范和加强天然气费违约金的管理工作，根据《天然气供用气合同》相关条款的规定，特制定本管理制度。 第二条 本制度适用于与公司有供用气关系的客户，规定天然气费违约金收取、调整和减免等内容。 第三条 本制度中“天然气费违约金”（以下简称“违约金”）是指按《供用气合同》的相关约定已使用天然气的客户未按时缴纳天然气费所产生的违约金。 第二章 组织机构及职责 第四条 客户服务部是天然气费违约金收取日常管理的业务归口部门，主要职责如下： （一）负责贯彻执行国家天然气费违约金有关法律法规、国家及行业相关强制性标准规范和上级有关规章制度。 （二）负责编制、宣贯及修订公司天然气费违约金相关管理办法。 （三）负责天然气费违约金收取和存入。 第五条 公司各相关部门根据部门职责，负责分管业务范围内的相关工作，主要职责如下： （一）财务部：负责对天然气费违约金收取额度、违约金减免管理进行监督检查，及时与客户服务部人员核对违约金存入账单，核对公司代收点违约金相关账单。 （二）经营部：负责天然气费违约金相关业务的合同规范和法律咨询。 （三）办公室：负责违约金收取岗位即营业大厅收费岗位的相关培训工作的管理。 第三章 天然气费违约金收取管理 第六条 天然气费违约金收取的依据是根据荣和公司和客户签订《天然气供用气合同》