智能外呼电话机器人.pptxVIP

智能外呼电话机器人团队介绍1业务模式2产品技术特点3产品功能介绍4行业应用5我们的优势6团队介绍 | Introduction人才资源目前有一支30人的AI研发团队，包括来自阿里、腾讯专家工程师、计算机科学学者等业界精英成立华科研究室开展全面技术合作，开展知识图谱、知识表达、语言库、情感计算等方面的研究，共同探索机器中文自然语言理解的处理能力科研合作汇集清华，北大，华科，北航，浙大等，等名校博士和硕士，有着有丰富的一线互联网经验和AI研究能力和突破能力背景优秀致力于以人工智能技术在客服领域帮助企业提升工作效率，提升售前服务满意度。积极打造属于客户自身的全媒体客服团队愿景团队介绍1业务模式2产品技术特点3产品功能介绍4行业应用56我们的优势深入场景，发现共性问题 在传统的电话销售场景中，人工外呼为业务执行的主力军。然而，面对海量的客户线索、重复的工作内容、高度的销售压力，人工外呼存在诸多问题：销售人员供不应求，人力成本不断攀升；团队流失率高，新人培训时间长，难以快速熟练上岗；海量线索过滤难度大，优质客户的筛选耗时耗力，工作效率难以提升；首轮沟通后的人工记录不全面不统一，造成客户线索流失，影响意向客户的二次跟进。虽然人工外呼的难题颇多，然而它在企业营销中的价值却无法替代。企业在叫苦不迭的同时，还不得不为此加投入。人力成本高 培训时间长 缺乏统一标准工作效率低 客户流失率高AI重构