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医药代表自我管理 由于医药销售人员工作的特殊性——工作相对独立、 缺乏监督， 所以自我管理就特殊重要。自我管理、自我激励、自我提升这三个“自我”对提高医药代表的个人素养、创造更大 的价值极有意义。 管好自己，就是最高的管理！ 一、 时间管理 时间是成就万事万物的必需条件，而时间管理则是事业胜利的关键。 时间管理的目的就是如何在有限的时间内，完成更多的事情。 为什么要提出时间的自我管理呢？由于没有人比自己更了解自己想做的及要做的事情， 所以没有人可以比自己更能有效率地管理好时间。所以，时间管理的关键在自己，在自制能力。 1、 铺张时间的 10 大原因 找东西。应付的方法是：没用的东西扔掉，比如废旧的资料；有用的东西分类保管， 比如各类客户档案。 时断时续。安排的工作总是不能一挥而就。 事无巨细，不懂授权。 偶发延误。要避开这种状况发生，方法是预先安排工作。 懒惰。你可以使用日程表或使用周工作计划表；或在家居以外的地方工作；或及早开头。 活在记忆里。对过去犯过的错误和失去的机会耿耿于怀，或者空想将来。 患得患失、瞻前顾后、拖拖拉拉。 缺乏理解就匆忙行动。 消极情绪。消极情绪使人失去干劲，工作效率下降。 事无轻重缓急。 另外，以下原因也会造成时间铺张：承诺太多，贪多不烂，夸夸其谈，家务繁杂，应酬过多，个人组织能力不佳，缺乏目标，缺乏优先等级，缺乏完成期限，授权能力不佳，权力或责任界定不清，缺乏所需资源等。 2、 时间管理的哲学 （ 1） 培育个人的时间管理方法。 （ 2） 要有远大的眼光。 （ 3） 要有延后满足的能力。 （ 4） 培育个人的特质，在行动中自我锻炼。 （ 5） 学习微观，以每分钟来衡量时间。 （ 6） 学习如何说“不” 。 （ 7） 要记住时间等于金钱。 （ 8） 要以每小时的工资为基础，来衡量每一件要去做的事。 （ 9） 完成较高价值的工作。 （ 10）时间管理是一生的技巧。 （ 11）以榜样去引导部属。 （ 12）平衡与适度：放松、休假和运动。 （ 13）确定目标与价值一致。3、 时间管理的方法 （ 1）时间管理的第一条：守时。 假如你不守时，你就没有影响力或道德的力量。你就 没有方法获得医生、药师、院长、上司、职员的好感。戴尔·卡耐基有句话：假如你想结交朋友和有影响力的人，就要准时。 （ 2）时间管理的第二条：找出“时间不够用的原因” 。 A ．每日工作的开头时间？假如你总是下午 3 时开头工作，那么你的时间可能不够用。B．平均每日工作时间？假如你每日的工作时间少于 4 小时，那么你的时间可能不够用。 平均每日访问的客户数？假如你每日访问的客户数量小于 4 个，那么你的时间可能不够用。 与客户沟通存在障碍吗？假如你与客户的沟通确实存在严峻障碍，那么你的时间可能不够用。 每天用于思考和预备工作的时间有多少？假如答案是没有，那么你的时间可能不够用。F．对产品学问把握的状况如何？假如把握的状况不理想，那么你的时间可能不够用。 G．你是不是做了太多无意义的事情？你是不是在某些事情上耗时太多？你是不是做了很多应当由别人完成的工作？假如答案是“是” ，那么你的时间可能不够用。 （3）时间管理的第三条：发明时间管理的诀窍。A ． 了 解 你 的 工 作 内 容 ， B．发解你的任务和工作目标； C．避开不必要的、重复的、低效率的工作； D．预约访问。 E．交叉访问。 F．使用日程表。 G．做好协调，工作分流。 H．在处理重要而耗时的事务中感到厌倦时，改而处理其他杂务。 I．不铺张零碎时间。 J．处理好工作与生活的冲突。 K ．尽量减少不必要的对外应酬，必需应酬时设法节省应酬时间。L ．充分运用上下班的搭车时间。 M ．设定最后期限。 4、 确定事项的优先顺序 “优先原则”是时间管理中最关键的原则。在确定每一天具体做什么之前，要问自己三个问题： A ．我需要做什么？ B．哪件事能给我最高的回报？ C．什么能给我们最大的满足感？ 设定优先次序的方法是，将事情区分为 5 类： A= 必需做的事情； B= 应当做的事情； C=量力而为的事情； D= 可以托付别人去做的事情。E=应当删除的工作。 最好大部分时间都在做 A 类及 B 类的事。 5、 有效访问 （ 1）制订每次访问计划可以节省贵重的时间。 工作时间（ 100%）可以分为直接时间 （44% ）（包括宣传时间 12% 、商谈时间 24%、契约时间 8%）和间接时间（ 56% ）（包括交通时间 31%、等候时间 17%、休息、吃饭时间 8%）。制定好正确的行动路线可节省交通时 间、做好电话预约可节省等候时间。从而缩短间接时间，延长直接时间，提高工作