【培训课件】联想核心价值观培训(XXXX年)75页.pptxVIP

联想核心价值观培训2006年12月联想核心价值观服务客户精准求实诚信共享创业创新服务客户 服务客户主要内容：一、服务客户是什么？二、服务客户为什么？三、服务客户怎么做？服务客户 服务客户1、我们的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务， 让客户获得超出期望的满意；2、我们注重客户体验，倾听客户的声音，认清客户的真正 需求；3、我们以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角 度来提升能力和素质，提升服务质量。（注:技术、产品和方案是我们服务的手段。）服务客户利己 OR 利人服务客户概括地说，服务客户就是：意识上：我们的价值在于为客户创造价值---比竞争者创造出更优越的价值服务客户 服务客户主要内容：一、服务客户是什么？二、服务客户为什么？三、服务客户怎么做？9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。