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口腔科PDCA 提高我科影像检查 片的质量 口腔科PDCA 案例 ——提高我科影像检查片的质量 一、 改进项目名称： 应用 PDCA 提高我科影像检查的质量 二、 项目提出的背景 我院刚搬新医院，我科引进了先进的影像设备，拥有铜梁地区最先进的影像 设备，提高我科诊疗水平，然而诊疗水平提高不是特别明显，原因很多，其中较 为明显的是影像检查的质量不高，通过对 2015 年 10 月至 2016 年 4 月的观察及 数据统计表明我科影像检查的质量有很大的提升空间。影像检查的质量问题，严 重影响我科医疗质量。 三、 成立项目小组 针对上述存在的问题，科室决定成立一个项目小组进行调查分析，以提高我 科影像检查的质量，质量持续改进。项目小组成员如下： 组长：谢翠 成 员：凌泽志、兰鑫、杨霁、赵天江、邹健平、龙海、张金成、罗佳佳、 黄洁、易舒、陈沙、张玲 质控员：谢翠 四、 PDCA 过程 2016 年 5 月 13 日召开小组成立，将PDCA 的四个阶段分为八个步骤执行， 制定计划如下： 5 5 5 5 5 6 月份 5 月 月 月 月 月 月 月 15-28 时间 13 日 14 日 15 日 28 日 29 日 日 第一阶段：P （Plan）-计划阶段 第一步：调查 P P 第二步：分析 P 第三步：学习 P 第四步：提出整改措施 P 第二阶段：D （Do）-执行阶段 第五步：实施整改 D D 第三阶段：C （Check）-检查阶段 第六步：评估结果 C 第四阶段：A （Action）行动或处理阶段 第七步：总结经验 A A 第八步：下一步计划 A A (一) P （Plan）-计划阶段 整个计划阶段分四个步骤 （1） 调查：对搬医院以来影像资料进行回顾性调查； （2） 分析：影像质量差的问题所在； （3） 学习：学习相关知识； （4） 整改：提出具体措施。 1. 调查 影像片质量分类：1.优：拍摄信息清楚全面； 2. 良：拍摄信息基本清楚全面； 3.一般：拍摄信息不全面，欠清楚，对临床诊疗影像 小； 4.差:不能满足临床诊疗，需要重新拍摄。 2. 分析 针对调查结果，对科室进行如下调研及原因分析： （1） 科室拍摄影像片现状： 我院刚搬新医院，我科引进了先进的影像设备，拥有铜梁地区最先进的影像 设备，提高我科诊疗水平，然而诊疗水平提高不是特别明显，原因很多，其中较 为明显的是影像检查的质量不高，通过对 2015 年 10 月至