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质量员（市政方向）岗位知识与专业技能 第一章 工程质量管理的基本知识 第一节 工程施工质量管理 Z1.1.1 工程质量管理的概念（ P1 ）。 判断题 1. （易）工程质量是指承建工程的使用价值，是工程满足社会需要所必须具备的质量特征，是一组固有特 性满足要求 的程度。 【答案】正确 【解析】工程质量是指承建工程的使用价值，是工程满足社会需要所必须具备的质量特征，是一组固有 特 性满足要求的程度。见教材第一章第一节 P1 。 2. （中） 工程质量管理为实现工程建设的质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 等系列 活动。 【答案】正确 【解析】工程质量管理为实现工程建设的质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量 改 进等系列活动。见教材第一章第一节 P1 。 3. （难）全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益 为长期目标 的质量管理形式。 【答案】错误 【解析】全面质量管理是以质量为中心，以组织全员参与为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受 益 为长期目标的质量管理形式。教材第一章第一节 P1 。 4. （中） 全面质量管理的基本要求： “三 的要求； “为用户服务”的观点； “预防为主”的理念； “用数 据说 的方法。 话” 【答案】正确 【解析】全面质量管理的基本要求： “三 的要求； “为用户服务”的观点； “预防为主”的理念； “用数 据说 的方法。见教材第一章第一节 P1 话” 。 Z1.1.2 工程质量管理的特点。 （ P1 ） 单选题 1. （易）与一般的产品质量相比较，工程质量具有如下一些特点：影响因素多，质量变动（ ），决策、设 计、材料、 机械、环境、施工工艺、管理制度以及参建人员素质等均直接或间接地影响工程质量。 A. 大 B. 小 C. 较大 D. 较小 【答案】 A 【解析】与一般的产品质量相比较，工程质量具有如下一些特点：影响因素多，质量变动大，决策、设计、 材料、机 械、环境、施工工艺、管理制度以及参建人员素质等均直接或间接地影响工程质量。见教材第一 章第一节 P1 。 2. （中）工程项目建设不像一般工业产品的生产那样， 在固定的生产流水线， 有规范化的生产工艺和完善 的检测技术， 有成套的生产设备和稳定的生产环境，因此工程质量具有（ ）、质量波动较大的特点。 A. 干扰因素多 B. 检测技术不完善 C. 不稳定的生产环境 D. 管理水平参差不齐 【答案】 A 【解析】工程项目建设不像一般工业产品的生产那样， 在固定的生产流水线， 有规范化的生产工艺和完善 的检测技术， 有成套的生产设备和稳定的生产环境， 因此工程质量具有干扰因素多、 质量波动较大的特点。 见教材第一章第一节 P1 。 多选题 1. （易）工程建设项目，特别是市政工程建设项目具有建设规模大、 （）等特点。这一特点，决定了质量 策划的难 度。 A. 检测技术不完善 B. 分期建设 C. 多种专业配合 D. 对施工工艺和施工方法的要求高 E. 专业性强 【答案】 BCD 【解 析】工程建设项目，特别是市政工程建设项目具有建设规模大、分期建设、多种专业配合、对施工工 艺和施工方法的 要求高等特点。这一特点，决定了质量策划的难度。见教材第一章第一节 P1 。 2. （中） 工程项目建设人