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精品文档 读《复盘》有感 ——把经验转化为能力 姓 名： 部 门： . 精品文档 读《复盘》有感 ——把经验转化为能力 据说印第安人有个习惯，远行的时候，每走三天，就要停下来一 天，用他们的话说， 就是要走慢一点儿， 让自己的灵魂跟上来。 是的， 人类的进步不是在忙碌的奔波中，而是在停下来的思考中。 读完《复盘》一书，对书中提到的一些观点及事例有所感悟，如 下： 一、 关于自我复盘。 复盘本是围棋术语， 意指对弈者在下完一盘棋后， 把对弈过程重 新摆一遍，看看哪里下得好， 哪里下得不好， 或者哪里可以下得更好。 用到企业管理中，就是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助 管理者有效组织经验，提升能力，实现绩效的改善。 自我复盘指的是人对自己做过的事情的反思， 从而避免下一次犯 同样的错误，或是争取下一次更快更好的完成类似事情。 现实生活中， 做自我复盘的人不少， 但是会系统的做自我复盘的人不多。 大多数人 在回顾自己做过的事情或者工作时， 大部分都是浅尝辄止， 没有深究 导致失败或者成功地根本原因是什么， 这导致同一错误以不同的形式 反复发生在同一个人的身上，令人唏嘘。所以，自我复盘不是简单地 反思，而是要系统的进行，这样，相信一个人会进步的很快。 二、关于复盘时的归因。 孟子说“仁者如射”，意思就是射箭的人摆好姿势把箭射出去， 如果射不到，不要埋怨客观原因，而是要从中间总结经验。所以，复 . 精品文档 盘要形成习惯。 《荀子·劝学》中也讲：君子博学而日参省乎己，则 知明而行无过矣。说的就是要学会复盘，学会自我归因。 人都有保护自己的本能， 所以当出现错误时， 我们会自然的将问 题归咎于外界， 我觉得这无可厚非， 因为未经修炼的大脑会自然以本 能的方式呈现进而影响行动， 但作为企业的管理者， 如果不进行科学 的归因，最终不仅解决不了问题，反而容易形成消极悲观的心理，导 致团队的绩效低下。 《复盘》一书中提到，归因时尽量内部归因，寻 找我们本身是哪里没有做好， 而不是谴责外界环境哪里不好影响了我 们。因此，复盘归因时要尽量眼睛向内，从自身做起。 三、关于复盘的三个层面。 《复盘》一书中提到了复盘的三个层面，一个是信息层面，一个 是思维层面，一个是假设层面。从我个人而言，我觉得三个层面都非 常重要，但最有感触的是有关假设层面的叙述。举个例子，我们在马 路上看到一个老人倒在了路上， 有些人选择置之不理， 有些人选择的 是伸手相助， 对于前者， 他的一个可能的心里假设就是如果我去扶这 个老人，可能我会被讹诈。 对于后者，他的一个可能的心里假设是如 果我不去扶这个老人， 这位老人可能因而遭受更大的伤害。 正因为两 个人内心不同的假设，才导致了两种不同的选择。 那我们在复盘时， 其实很重要的是要回顾自己当时做决定时的假 设，有的时候， 恰恰是我们最容易忽略的假设才导致了我们最终的失 败。假设世界是美好的，你会觉得任何人都值得信赖，你的一切选择 将是简