面对面销售技巧培训课程 .pptxVIP

面对面销售技巧;一、销售沟通的六项原则;销售沟通的六项原则;;一、用肯定型语言代替否定型语言;例〔一个问题的几种回答〕 问题:你有没有卖**彩电? 回答：没有! 回答：“先生，我们这里有长虹彩电! 回答：“**不好，为什么要买**彩电! 回答：“我们这里的长虹彩电也很棒，我带您先看看，您可以参考一下! ;直接拒绝;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Monday, June 14, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最??出的人谈话。19:30:5819:30:5819:306/14/2021 7:30:58 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2119:30:5819:30Jun-2114-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。19:30:5819:30:5819:30Monday, June 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2119:30:5819:30:58June 14, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。14 六月 20217:30:58 下午19:30:586月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 217:30 下午6月-2119:30June 14, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/14 19:30:5819:30:5814 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。7:30:58 下午7:30 下午19:30:586月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;2、否定型语言的运用 例：〔关于质量疑问〕 问题“这种按键容易坏吗? 回答：您好好使用应该是不会这么容易坏的! 回答：拜托，我们的质量你还怀疑，那你已经没有地方买了! 回答：“肯定不会!;二、用请求型语言取代命令型语言 ;1. 能不能麻烦您 例…{我的赠品能拿了吗？} 回答：你明天来拿货 回答：明天才有! 回答：能不能麻烦您明天再过来一趟。 ;2.避免引发对命令的排斥 经常用命令型语言，会很容易引起别人对命令的排斥 男女朋友讲话 人脑电脑 恋爱没有感觉; 把决定权交给顾客，让顾客感受被尊重，让顾客自己做决定 ;例： 错误：明天打电话给我 正确：明天麻烦您打个电话给我，好吗？ 感觉对成交起关键影响作用;例：…〔常见的讨价还价〕 问