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真诚的即兴演讲稿 真诚的微笑 很荣幸能有机会参加酒店举行的微笑大使参评演讲活动，微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量。微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”。 我们随时随地以愉快的心情接待好每一位客人，我们随时随地遵守酒店的规章制度，坚守岗位，完成任务，客人的满意就是我们的追求! 这是我们酒店员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是我们时刻铭记在心中的口号和信念。中国有句古话“人不会笑莫开店”外国人说得更直接“微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你”一位商人如此赞叹：“微笑不用花钱，去永远价值连城。”真诚的微笑往往能带来意想不到的结果。平时我的工作是先迎宾，后在包厢服务，开始会觉得很累，觉得我拿得一份工资为什么要做两份工作，在一次的服务过程中，我终于明白，任何事情，只要你付出，一定会有回报。某单位的一位老总，是我们店的VIP顾客，那次，他和朋友从电梯刚出来，我就在他之前先说，某某总，您好!您是在某某包厢，随即帮他提拿酒水，引领客人到包厢，他很得意的和朋友笑了下，正好这个包厢当晚是我服务，我就和客人说“您好，今晚是我小周为您服务这个包厢，您有不合口味的菜，我帮你调整，祝您用餐愉快!”在客人吃饭的过程中我留意到他们的话，饭后要打牌，在用餐快结束的时候我就把牌桌收拾干净，把茶水倒好，当他们用餐结束后看到牌和茶水已经准备好了，他们都流露出惊讶的表情然后对我点点头表示肯定!当时我就感觉到我的服务能让客人感到满意，我也露出开心的微笑，当时很有成就感!虽然这个事很简单，但是作为我们东台国际的员工一定要做到想客人所想，及客人所及，展现出我们个性化服务! 在这个案例中，不管是迎宾员还是服务员，我们都要为客人着想，除了为客人提供美味佳肴外，更重要的是提供精神享受。不仅要提供优质服务，还要提供个性化服务，针对性服务，以及超值服务。 酒店的宗旨就是“一切让顾客满意!” 微笑服务是一种高层次、高规格的礼貌服务。酒店行业接触千家万户，更应当充分认识和发挥微笑的作用，只有深入持久地开展微笑服务，并不断提高其层次，这样才能塑造崭新的行业形象。 一眨眼，我在酒店工作已有一年多了，知道自身有很多不足之处，如：思想不成熟导致有时会带情绪工作，没有互相协作，互相团结意识等。都是我需要改进的地方。孙总所提倡的服务：细心、用心、耐心、专心、真心，在工作中应该体现出来，既然我们学习了，就要去做到，不是只放在嘴上，而是落实在行动上，在以后的工作中，我会努力向优秀员工的队伍迈进，把不足之处加以改正，力争做得更好。在这里，我恳请各位同事来监督我，让我早日实现我的梦想。 即使碎了我片片都是真诚 大家听说过这样一句话吗真诚不是智慧，但它常常放射出比智慧更诱人的光泽。茫茫人海，芸芸众生，在我们的生活中哪一处能缺少真诚真诚是什么真诚是巨大痛苦的一剂良药，是沙漠中的一汪清泉，是阴云遮不住的一片晴空…… 我听说过这样一个真实的故事：少女安妮由于受到严重碰撞，成了植物人，如同死人一般，现代的医疗束手无策。她醒来的希望极为渺茫，安妮亲密的伙伴东尼，默默承受着巨大的痛苦，每天来到她的床前，抓着她的手轻轻地呼唤着，仿佛在同一个正常的安妮娓娓而谈。日复一日，年复一年，奇迹终于出现了，真诚战胜了死神，安妮苏醒了过来。 的确，再先进的技术手段也有其力所不达的盲区。但精诚所至，金石为开。 当我们赞叹真诚的力量时，也会听到一些抱怨，说生活中缺少真诚。我想那是因为我们总渴望享受真诚，却忘记了真诚必须由真诚换取。《渴望》中的刘慧芳把自己的真诚给了所有人，虽然生活给了她太多坎坷，可她的真诚换来了人们的理解和敬佩。这，就是真诚的力量。如果你希望自己周围充满真诚，那么就先让自己真诚起来吧! 我用这样一首诗作为我的人生信条：大理石，雕成塑像;铜，铸成钟;而我这个人，是用真诚制造的，即使破了，碎了，我片片都是真诚。 大学真诚待人即兴演讲稿 当今社会,良好的人际关系已显得愈来愈重要,那么今天就让我们一起来探讨一下如何协调个人与他人的关系,在日常生活中做一个受欢迎的人。 首先,一个受欢迎的人是由两方面的素质组成的，一是内在精神力量，气质修养;二是外在的衣着服饰，言谈举止。这两个方面的素质缺一不可。无论缺少哪一方面，给人的印象都是一个不完整的半圆。没有内在精神力量，根本毫无魅力。只有那种精力充沛，奋发向上，勤奋努力的人才会真正吸引他人,赢得他人的尊敬;同时在外表上，也应该是一个利索、精干、洒脱、举止大方的人。尤其是作为一个即将从事管理行业的人，如果很拖沓，衣饰不洁不整，就不会给人留下良好的印象。。 其次,待