社区卫生服务中心规章制度汇编.docx

下载可编辑 下载可编辑 . .专业.整理. 社区卫生服务中心规章制度 一、社区卫生服务中心工作制度 1、在南阳市政府和南阳市卫生局领导下 ， 根据党的方针政策全面开展中心工作 ， 积极开展以保护 、促进人民健康 、不断提高居民生活质量为目的的社区卫生服务工作 ， 认真落实各项卫生工作指标。 2、开展以社区为范围 、家庭为单位 、健康为中心 、人的生命为全过程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防 、医疗、保健、康复、健康教育 、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。 3、接受各专业防治 、保健机构的业务指导 。 4、负责领导制订中心工作计划 ， 按期布置 、检查、总结工作 ， 并向上级领导机关汇报 。 5、负责组织检查医疗 、护理、防保工作 ， 定期深入门诊 、病房、社区站并采取积极有效措施 ，保证不断地提高医疗质量 。 6、保证医疗安全 ，积极开展安全 、有序的双向转诊服务 。 7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德 ，改进医疗作风和工作作风 ， 改善服务态度 。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行 ， 严防医疗事故和差错发生 。 8、加强职工技术培训 ，努力开展新技术 、新项目， 不断提高医疗技术水平 。 9、加强对后勤工作的领导 ， 检查督促财务收支情况 ，审查预、决算， 审查物质供应计划 。 10、及时研究处理社区群众对中心工作的意见 。二、双向转诊制度 社区卫生服务机构至少与一所大型医院建立双向转诊关系 ， 签定协议 ， 制定实施方案和服务流程 ， 设专人负责 ，确保转诊渠道通畅。 培训社区医生 ， 掌握双向转诊的病种范围 、适应症、转诊流程和保障措施 ，熟悉转诊医院的基本情况 、专家特长 、常用检查项目及价格 。 社区医生对符合转诊条件的病人 ，认真填写转诊单 ，与上级医院接诊部门取得联系 ，优先接待转诊病人 ， 确保病人得到及时治疗。 主动加强与上级医院的沟通 ，及时掌握上转病人的诊断治疗情况， 做好转诊病人的追踪服务工作 。 对转回社区的诊断明确 、病情稳定或康复期病人 ， 应及时提供连续性的健康管理和医疗服务 。 三、健康教育管理制度 在街(乡)政府健康促进领导小组领导下 ，建立健全健康教育工作网络 ， 制定工作计划 ， 定期召开例会 ，开展健康教育和健康促进工作。 建立健康教育宣传板报 、橱窗， 定期推出新的有关各种疾病的科普知识 ， 倡导健康的生活方式 。 开通社区健康服务咨询热线 ，提供健康心理和医疗咨询等服 务。 针对不同人群的常见病 、多发病开展健康知识讲座 ，解答居民最关心的健康问题 。 发放各种健康教育手册 、书籍， 宣传普及防病知识 。 完整保存健康教育计划 、宣传板小样 、工作过程记录及效果评估等资料 。 四、健康档案管理制度 健康档案包括家庭健康档案 、个人健康档案 。家庭健康档案每户一份 ， 个人健康档案每人一份 ，以家庭为单位成册 。 应为辖区内重点人群 (老年、妇女、儿童)、弱势人群 (孤寡、残疾、低保)、慢性非传染性疾病病人建立健康档案 。 对患有高血压 、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤的病人 ，应在健康档案袋上用红 、绿、橙、蓝、黑色标识区分 。 健康档案由全科医师负责填写 ， 项目齐全 、字迹清晰 、表述准确、不得随意涂改 。诊疗记录按 SOAP(主观治疗 、客观检查 、评价、计划)要求书写 。 健康档案每年至少随访记录四次 ，进行动态管理 。 健康档案应及时收集 、及时记录 、统一编号 、归档保管 。个人健康档案分散存放的 ，应在家庭健康档案中标明其存放地 。 健康档案管理应责任到人 、制度到位 、硬件落实 、管理达标，逐步纳入计算机系统管理 。 五、出诊及家庭病床管理制度 1、社区卫生服务中心应按行政区域划分承担本辖区内的居民出诊诊疗、家庭治疗、护理及建立家庭病床的工作 。 2、社区卫生服务中心应承担社区家庭出诊的工作 ， 公布热线电话，做到急诊出诊畅通 、快捷， 保证患者的出诊的需求 。 3、电话呼叫出诊及上门约请出诊应填写电话呼叫记录单或出诊 记录单，内容包括： 呼叫时间 、呼叫人姓名 、性别、年龄、出诊服务内容、联系电话、家庭住址 、出诊时间 、接诊医师姓名及执行医师或护师签字 。 4、应统一使用社区出诊病历 ，记录患者一般情况 、疾病情况 、初步诊断与处理以及相关内容 。 5、需要家庭输液者 ， 必须在第一次出诊前与患者签定家庭输液协议书，由社区护师详细告知患者及家属家庭输液的注意事项 、可能发生的问题以及所采取的应急措施 。 6、严禁在患者家中使用需做药物过敏试验的药品 ， 对容易发生或曾经发生过过敏反应的药品 （ 含中药制剂 ）， 应建议患者在中心、站内使用 。 7、出诊护师在进行家庭输液操作时 ， 必须严格执行无菌操作