销售经理案场实操 .pptxVIP

案场经理实操;一、如何转变员工的消极工作态度 二、案场管理常见问题分析 三、房地产案场经理管理原则 四、如何管理不同类型员工 ;一、如何转变员工的消极工作态度;销售人员心态疲软症状：1. 工作无精打采，浮躁，不耐烦，敷衍；2. 对上级管理工作情绪暗抵触；3. 不想约见、拜访客户、恐惧心理； 心态疲软后果：1. 直接或间接传播负面信息（情绪）给团队成员2. 业绩提不上去，同时因为得不到团队的有效回应而辞职 心态疲软原因分析：1. 自身没有能完全明白销售工作的真正含义，不能给自己正确的定位我到底适合不适合做销售？我的销售专长在哪里？2. 恐惧。害怕客户拒绝，害怕客户没表情。: 3. 对专业知识、产品知识的不熟悉导致对产品销售信心的不足，从而缺乏与客户面谈的底气。4. 专业销售技巧不够而缺乏自信。 ;应对策略- 个人业绩的保障以及销售能力的有效提升是销售人员所有问题的根源销售人员选择销售行业，大多是因为他们喜欢富有挑战性职业，而且对个人发展有很好的构想。而一旦他们不能从公司，从团队得到很好的满足，他们便会产生疲软心态，或者向更好的机会跳槽。1培训不仅能增强销售人员的销售技能，更关键的是他们会收到个人被注重栽培的信息，他们会认为公司是在为他们提供个人业绩保障，从而产生对公司，对团队的归属感和稳定感。建议可采用“销售流程化+管理个性化”模式分别从销售人员招聘甄选、入司培训、团队合作三个环节进行预防和调控 ;1. 细化销售人员甄选工作重点详细了解应聘人员真正想要的是什么？——不选择最优秀的人，只选择最合适的人 2. 销售标准化（1）行业知识、产品知识专业培训，反复加强，重点在于让销售人员真正明白产品知识对销售的重要性。——销售人员行业信息、产品知识越熟悉，表现就越专业，客户面谈过程中谈判越占绝对优势。;（2）销售技巧标准培训心态与目标设定。态度决定一切。破记录的思维模式。——我们是在做什么？我们还可以做到什么？b. 顾客数据收集与分析，档案建立体系。c. 销售必备工具。专业化。d. 产品售前、售中、售后服务标准话术。陌生客户接近、接洽、陈述、促成标准话术e. 应对客户拒绝的专业术语培训。增强销售信心。f．客户转介绍。敢于要求。g. 手机短信息圈养客户。（3）持续完善销售技巧交流与分享体系。团队内部激励、竞赛；团队之间激励、竞赛。反复现场模拟演练销售技巧   ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Monday, June 14, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:24:5919:24:5919:246/14/2021 7:24:59 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2119:24:5919:24Jun-2114-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。19:24:5919:24:5919:24Monday, June 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2119:24:5919:24:59June 14, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。14 六月 20217:24:59 下午19:24:596月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 217:24 下午6月-2119:24June 14, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/14 19:24:5919:24:5914 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。7:24:59 下午7:24 下午19:24:596月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的