网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

配饰品销售年终总结模板.docxVIP

  1. 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
工作总结word文档 PAGE PAGE 1 配饰品销售年终总结模板   【篇一】   作为一名配饰品销售经理,我对自己20xx年的工作进行总结后,对管辖内的营业员们提出了以下几点建议。   一、销售观念   当配饰品销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下四点:   1、面带笑容;   2、仪表整洁;   3、注意倾听对方的话;   4、推荐商品附加值;   5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。   二、了解商品的特点   作为销售员,了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心,以促进销售。   1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性;   2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。   三、了解顾客   1、顾客购买的主要障碍:(1)对珠宝首饰缺乏信心;(2)对珠宝商缺乏信心。   2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客,可以从这几方面着手。   (1)认真观察;(2)交谈与聆听。   3、顾客的购买动机。   4、顾客的购买过程。   (1)产生欲望;(2)收集信息;(3)选择货品;(4)购买决策;(5)购后评价。   四、销售常用语   作为珠宝行的员工,使用规范、专业的销售常用语,不但可以树立品牌形象,能够建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用以下常用语。   1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早!”“欢迎光临!”“您需要些什么?(我能为您做些什么?)”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起,让您久等了。”“欢迎您下次光临,再见。”   2、展示货品时的专业用语:   (1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才能增值。   (2)鼓励顾客试戴的销售常用语   (a)这块玉佩是天然A货,这个价位特别合适。   (b)这几件是本店新到的款式,您请看看。   (c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看。   (d)这种款式非常适合您。   (e)您的品位真不错,这是本季最流行的款式。您不妨试试看。   (f)本店销售的玉器全是真玉,假一赔二十。   (g)本店有上百种款式,只要您耐心挑选,一定会有一款适合您。   (3)款台的礼貌用语   (a)这是一件精美的礼品,我给您包装一下。   (b)这是您的发票,请收好。   (c)收您××××元,找您×××元,谢谢!   (4)顾客走时的礼貌用语   (a)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。   (b)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您打电话。   (c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子,送给您。   【篇二】   回眸20xx,注定是个不平常的一年。继XX年经济危机后,市场再度步入低迷状态,政策不再强拉内需保gdp,终端遭遇到了前所未有的零售持续下滑冲击,以致库存满满,很多店铺处于亏损或基本不盈利状况。另外,近两年网销的迅速崛起,单就造就了**亿同比增长**%的销售神话,给整个行业带来“侵略性和透支性”的影响。总之,全国经济的疲软、网销以及服装行业产能的严重过剩造就的大量的货品积压,冻结了大量的流动资金。为了盘活资金生存下来,中国的零售行业将更为混乱,传统的零售、订货会、加盟商模式将受到更为严峻的挑战。   面对如此复杂的市场环境,我们品牌经营管理者要始终保持清醒的头脑,“居安思危”,更新观念和思路,从粗放式经营走向精细化运作,从经验型操作方式走入数据化、理性化的专业操作模式。“渠道为王”,这不是一个口号,而必须落实到我们的日常工作中,甚至于我们的血液里。加强终端管控,一切以终端店铺的要求为我们工作的基本出发点。从最初的关注回款额转变为终端店铺的存活率和盈利水平,否则品牌的发展将是无源之水,无本之木。   基于这么一个大形势,20xx年我们的根本工作目标是“稳增长、控库存、促终端”,在逆境中求发展,整顿、拉升品牌深度,提升终端存活率、盈利水平,做有效店铺。“促终端”,维护、服务终端,促进终端业绩提升,满足市场需求,是我们一切工作的出发点,更是我们每个营销人不可推卸的责任和义务。   要完成上述目标,XX年我们佳人苑营销部需重点做好以下几项工作:   一、更新观念、思路,树立信心   加强同省代的联系,学习先进省代的成功经验,帮助落后省代加快调整,完成品牌的升级和转型。我要说的是,暂时的业绩下滑并不可怕,可怕的是面对这种状况,缺乏改变的方式方法乃至决心,那些面对业绩下滑时的无动于衷,甚至认为理所当然,才是最最可怕的东西。在市场低迷的情况下,信心甚至比黄金还可贵。   二、努力学习、提升自我,敢于担当   大区经理和品牌管理者是品牌良性发展的重要力量。这些年**品牌一直致力于内部生产系统的规范和提升,缺乏

文档评论(0)

mincla + 关注
官方认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体孝感韵康商贸有限公司
IP属地湖北
统一社会信用代码/组织机构代码
914209000947505143

1亿VIP精品文档

相关文档