小区物业管理处工作总结.pdfVIP

小区物业管理处工作总结 **** 年，在 *** 公司和 *** 公司（甲方）的正确领导下，我处认真 对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业， 协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况如 下： 一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设 和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上 狠下功夫。 （一）规范行为 管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程 操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准， 出勤率