第一章单店运营管理概述 .pptxVIP

单店运营管理Operations Management for Franchising Business UnitCH1 单店运营管理概述1.单店运营管理概述1.1 单店的概念*1.2 单店运营管理的概念*1.3 单店运营管理的基本理念#1.4 运营管理常用方法和工具#1.5 结束语 本章知识架构1.1 单店的概念1.1.1 单店的定义*1.1.2 单店扮演的角色*1.1.3 单店的特点1.1.4 单店的基本类型*及其覆盖的商业形态 本节知识架构1.1.1 单店的定义单店（business unit/franchise outlet）是特许经营体系中不可再分割的特许权基本授权活动单元，是将特许权转化为实际经济效益的赢利性商业网点或组织机构； 定义表述1.1.1 单店的定义关键词 1、特许经营体系； 2、不可再分割的特许权授权活动单元； 3、实际经济效益 赢利性； 定义解析11.1.1 单店的定义关键词－特许经营体系特许经营体系是特许人与受许人之间的一种建立在授权契约基础上的经营组织，在这种组织形态中，单店是相对于总部而言的一个基本构成层次； 定义解析11.1.1 单店的定义关键词－不可再分割的特许权使用权利授权活动活动的核心是特许权许可，而不是进、销、存等经营活动；在特许经营体系中，单店是能依法使用特许权的最终载体 。单店内部或以下由传统的企业内部组织结构要素构成，其任何一部分或个人都不能独立使用特许人授予的特许权； 定义解析19、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:575、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021?1.1.1 单店的定义关键词－直接经济效益 赢利性特许权是一种知识产权，具有一定的市场价值，但不是实际的经济效益，即特许权≠ 利润；受许人必须借助一定的商业经营形式使授权业务的经营活动能得到实际开展，这种商业经营形式就是单店存在的形态；利润的获取仍然需要依靠传统的市场营销、组织内部管理等活动进行，这些活动的实施都是在单店中完成的； 定义解析11.1.1 单店的定义 如何看待特许经营体系中存在的“直营