企业文化的理论与实践讲义.pptxVIP

《企业文化的理论与实践》Tel：029H）E-mail：songheyi@mail.xjtu.edu.cn一、企业文化误区误区一：企业文化=文化娱乐活动一、企业文化误区误区二：企业文化=企业形象二、什么是企业文化？ 企业文化是企业大多数员工共同遵守的、共享的价值观系统和由此而产生的行为规范系统。二、什么是企业文化？ 价值观是人们对他们所面对的事、物的价值（重要性）的排序。二、什么是企业文化？机修工的案例 可能的行为： ★ 到点下班 ★ 索要加班费 ★ 主动修理设备 反映的价值观： 个人生活最重要 金钱最重要 企业的利益最重要 共享价值观的作用？二、什么是企业文化？ 从上面的案例我们可以看出：1.企业文化是客观存在的，从企业诞生的那天起它就存在着，而且一直要存在下去，直至企业消亡。不管你是否喜欢，它都要存在。 只不过上述案例中的企业文化是自在的，而不是自觉的；是感性的，而不是理性的；是零散的，而不是系统的。二、什么是企业文化？ 从上面的案例我们可以看出：2.企业文化对员工的行为有重要的影响。3.这种影响有可能是积极的，也有可能是消极的，当企业文化与企业的目标一致时，它就起积极的作用的；反之，就起消极的作用。结论：我们不能对企业文化的形成无所作为。 我们搞企业文化建设就是要实现从自在到自觉、从感性到理性、从零散到自觉的飞跃。企业文化首先是内部管理，其次是对外形象。三、企业文化的作用调节人们行为的主要机制：★制度、法律： 带有强制性 有形约束 被动的行为 不得不做 要我做★文化、价值观 非强制性 无形约束 主动的行为 应该这样做 我要做 心理学将人的行为分为三种： 被动 主动 习惯化行为行为方向方式方式三、企业文化的作用 法律、制度与文化、价值观对行为调节作用的比较： 美国学者对中国传统文化的重视三、企业文化的作用 法律、制度与文化、价值观对行为调节作用的比较： 文化 法律 没有禁止 禁止 禁止 没有禁止三、企业文化的作用 华山公司的抓两项建设：——制度建设与企业文化建设符合管理的科学规律三、企业文化的作用1.行为的评价标准2.行为规范3.行为激励4.行为约束四、企业文化理论的产生与发展第一阶段：觉醒阶段第二阶段：美日比较研究阶段第三阶段：美国自身企业的研究阶段五、企业文化的设计西方学者的观点： 企业文化的产生，跟创业者的感悟有密不可分的关系。 VISION 宽广的视野 MASSION企业的使命－核心价值观 五、企业文化的设计成功失败悟一致文化不一致五、企业文化的设计人类文化赖以生存，并获得竞争优势社会性个性五、企业文化的设计 系统分析企业生存的关键，找出核心价值观，从而建立与之相适应的企业文化系统。五、企业文化的设计 案例：----邯钢经验 价格---成本 质量 服务 创新五、企业文化的设计 华山公司的企业文化：----以能为本？ 我国的军事力量与发达国家的差距六、企业文化的强化 1.领导带动 2.宣传教育 3.典型推动 4.制度强化(奖惩强化)六、企业文化的强化 1.领导带动 ★ 在自己的行为领域示范价值观 按时缴货，主动换按时交货，被动换按时交货，不换有不合格品就不交货 形象 利润 ↑　　　→ ↑ 　　↑ ↓　　　↑ ↓ ↓ 六、企业文化的强化 1.领导带动 ★ 从小事做起 小事尚且如此，大事就更不会放过 ★ 尽人皆知企业文化的设计 高瞻远曙企业文化的推行 事必躬亲,身体力行2.宣传教育 强调重视 为什么要这样做?一定要讲明原因.价值两难讨论WZ公司的案例3.典型推动 先进性 与企业价值观相一致 代表性 普遍代表意义华山公司： 先进性：能力非凡是英雄 代表性：华山公司首席代表只有一个，华山公司各行状元比比皆是4.制度与奖惩行为强化奖惩强化 制度强化文化形成的保证六、企业文化的强化制度与奖惩强化的三步工作法 通过典型来引导行为，通过制度来规范行为，通过奖惩来强化行为。 六、企业文化的强化——制度强化 ★ 用人制度——任人唯贤，重用能人；给每个合适的员工提供发挥能力的机会。 竞聘上岗 ★ 报酬制度：基于能力的报酬系统。 ★考核制度：重视适应性评价。 ★培训制度：重视适应能力与技能的培训；重视将知识转化为能力。六、企业文化的强化 5.企业文化的组织保证 ★ 第一责任人的组织网络。 ★ 通讯员的组织网络。参考书目: 成功之路 追求卓越 公司文化9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12