百货销售技巧_2-精品课件 .pptxVIP

销 售 技 巧;第一阶段：销售开启;① 待机（ 对应“注视” ） ;待机原则： ;（2） 正确的待机位置 站在能够照顾到自己负责的区域，并容易与顾客做初步接触的位置为宜。 （3） 暂时没有顾客时 　 从另一方面来讲，当眼前没有顾客时，营业员仍保持正确的待机姿势是一件很痛苦的事情，有时也是徒劳。营业员应抓紧时 间做其它工作： ;◆ 检查陈列区和商品。 　 随时清理自己负责柜台的环境卫生，陈列货品应把新品或主推款放在最显眼的地方。商品适当做下调整 ◆ 整理与补充商品。 把顾客挑选之后的商品重新摆放整齐；查看当天的销售情况和记录；检查货架与商品的卫生。 ;（4）时时以顾客为重 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 15, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:50:1602:50:1602:506/15/2021 2:50:16 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2102:50:1602:50Jun-2115-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。02:50:1602:50:1602:50Tuesday, June 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2102:50:1602:50:16June 15, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15 六月 20212:50:16 上午02:50:166月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 212:50 上午6月-2102:50June 15, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/15 2:50:1602:50:1615 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:50:16 上午2:50 上午02:50:166月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;（5）不正确的待机行为 ;②、初步接触 ;（1）初步接触的时机;（2）接触的方法 ; 服务接近法——当顾客没有在看商品，或者我们不知道顾客的需求时，最有效的方法就是用友好和职业性的服务接近法向顾客提供帮助。一般情况下，可以单刀直入地向顾客询问，例如，“您好，请问您需要什么产品？”还有一种情况，就是顾客在浏览商品时不愿意被