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原创整理，仅供参考 PAGE 2 民办教育机构监管调查报告 近年来，随着社会民办教育培训机构的快速增多，涉及教育培训服务项目的消费投诉也越来越多。2021年，市工商局12315指挥中心受理教育培训类投诉47起，2021年上升到95起，增幅达到102.1%，占该局全年受理消费投诉总量的6%。同时，由于民办教育培训机构涉及多部门监管职权、经营性质复杂等原因，导致该类经营服务行业的监管效果不佳。针对这一矛盾，市局组织人员进行了专门调研，认真研究了当前民办教育培训机构监管工作现状、存在的矛盾，并从工商职能角度提出了部分监管工作建议。 一、民办教育机构特点及监管现状 截止2021年底，市