关于科技赋能智慧运营的思考与实践.docx

摘要：适应经济金融形势深刻变化，强化业务运营对经营发展的重要支撑作用，工商银行运行管理部围绕数字银行战略，将前沿理论、先进技术与业务运营创新融合，加快流程建设、后台运营、网点运营等领域的智能技术应用，创新构建强大“数字劳动力”，打造智慧型运营服务新格局，构筑起工商银行核心竞争新优势。关键词：科技赋能；业务融合；智慧运营 近年来，移动互联的广泛普及、新兴技术的快速应用、金融科技的深度融合，正在深刻改变着商业银行的经营环境。为适应当前经济金融形势变化，强化业务运营对经营发展的重要支撑作用，工商银行运行管理部围绕数字银行战略，加快新技术在业务运营体系的创新应用，着力打造智慧型运营服务新格局。 ? 一