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工作计划
——刘耀东
一、整体规划
1、了解总经理对公司未来发展的要求和期望,结合公司目前销售、市场、客户、
产品、技术工艺、资源和服务支持等运营情况,分析竞争对手、社会环境、客户需求等
外部环境的劣势和威胁,内部的优势和发展机会,确定公司发展战略和规划。
注:需要统计、分析以往数据样本,根据调查分析结论编制规划书,包括战略规划
对部门分解、实施时间控制、对应的考核体系等。
2、公司战略:以每年 15-30%幅度提高销售能力;提升客户定位和产品利润空间;
提高新品研发能力;提高人力资源对公司发展的支持能力。
3、经营策略:根据目前的劣势、威胁、优势和机会制定改善和实施计划;优化组
织架构,明确各部门各岗位工作属性和内容,建立考核体系、管理制度和工作流程,逐
步规范管理程序。
4、业务战略:确定各部门的工作目标 (如客户满意度达到 80%,交期达成率 96%
质量合格率 98%等);实行全面成本管理 (对运营成本进行年度预算, 分解到各部门
各季度,对部门和岗位考核) ;组织并确定就如何更好地为各级战略服务、从而提
高组织效率、工作效率,如生产自动化、工艺革新等。
5、财务战略:财务人员从战略高度开展财务管理工作,进行财务分析,使财务分
析成为企业战略决策重要的依据,争取以最少的投入获取最大的产出,努力使财务风险
降低到最低水平,不以追求短期的经济利益牺牲长期利益,进行全面成本管理工作。
二、营销规划
1 、市场:拓展欧美等发达国家和地区市场,压缩边缘及二三级以下市场。拓展户
外运动、礼品、汽车类等中高端市场。
2、客户:重点发展世界 500 强、大型企业、有知名度、社会美誉度以及利润空间
可编辑
. . . .
大的中高端等客户发展(如 3M、BOSS、Canon、Disney 、HTC);逐步缩减利润小发展前
景不大的低端客户,提高公司品牌在市场上的美誉度。
注:需结合此前 1-3 年客户的销售、回款、利润率等综合情况,方案由公司批准。
3、产品:提高现有产品的附加值 (包装方式比如彩盒、彩卡等),开发新的产品 (眼
镜链、手机贴、运动头巾等) ,工艺更新(超声波、激光切边、烫金、烫银、滴塑等) 。
4、销售目标: 销售业绩每年持续提升 (15%以上,如 2017 年 6000 万,2018 年 7200
万, 2019 年 8400 万, 2020 年 1 亿);销售指标和考核措施分解到内、外贸两个团队,
再由业务经理将指标和考核目标分解到各业务员,细化到季度、月度、上下旬;签订销
售目标考核责任状(重在激励、激发斗志) ,可月度核算,年度结算。
注:收集分析以往 1-3 年的销售业绩趋势和潜力,确定以后的销售指标,如 2016
年实现销售 5 千万, 2017 年实现销售 6 千万,提升幅度为 20% ,考虑今年的新品开
发和现有产品增值,新的激励措施促进等因素, 2018 年销售增幅 35% 即 8100 万(考
核中如达成 7200 万全额发放提成,超过部分每增加 100 万另发放原有提成的 1 个点
作为奖金,超过 8100 万的另设超额奖金, 可设定以实际回款为准。 奖金和提成的限度、
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