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现代管理心理与领导能力论(ESSENCE OF LEADERSHIP) 郭淑英教授 2006.3.27 第一节 领导能力的含义与特征 一 领导能力的含义 二 领导能力的差异 领导能力内涵第一节概述第二节含义与特征第三节 影响因素第四节形成与发展第五节 必备能力第六节 能力建设 一领导能力含义 领导能力，简言之，就是领导者个性心理特性的总和。包括个体素质、思维方式、实践经验以及对领导方法的把握程度等。它可影响领导者的活动效果，是领导素质的核心。 领导能力论 内涵第一节概述第二节含义与特征第三节形成与发展第四节 影响因素第五节 必备能力第六节 能力建设 （一）领导者的一般能力 以思维活动为中心，包括认知、机械、体能等三个方面。研究证实，领导者必须具备洞察力、注意力、记忆力、想象力、思维能力等一些智力品质。此外，具有良好的体魄也至为重要。 机械能力领 导 能 力认知能力体 能 1 认知能力 （1）灵敏的感知能力 （2）优良的记忆力 （3）深刻的观察力 （4）有效的专注能力 （5）丰富的想象力1、灵敏的感知记忆能力领导者要迅速的作出决策，必须能够对事物的变化作出灵敏的反应和判断。在人的大脑一片空白时，根本产生不了任何想象。领导者决策的制定和执行都是建立在其脑中储存记忆和经验的基础上的。领导活动就是对领导者的记忆提供的已存知识进行加工，提炼，融合和创新。这就需要领导者能够感受事物发展的细微变化，见微知著，筛选信息，做出选择。2.深刻有效的观察专注能力领导者要想获得第一手资料必须对现实工作进行仔细的观察，通过认真思考，发现存在的问题，最终找到解决方法。只有具备深刻的观察力才能捕捉机遇，对事件迅速做出反应，取得成功。良好的注意品质有助于提高观察力。3.丰富的想象力和强大的学习能力领导者的一切活动都是按照头脑中预先设置的行动“蓝图”依次进行。在改革之前往往已在头脑中形成将要创造的新事物的形象。这些都是创造想象。知识和以知识为精髓的概念是分析问题的基本前提。解决问题要靠以知识为基础的思维能力、判断能力和选择能力。较强的学习能力包括知识存储量的能力和不断学习更新的能力。3. 丰富的想象力和强大的学习能力领导者的一切活动都是按照头脑中预先设置的行动“蓝图”依次进行。在改革之前往往已在头脑中形成将要创造的新事物的形象。这些都是创造想象。知识和以知识为精髓的概念是分析问题的基本前提。解决问题要靠以知识为基础的思维能力、判断能力和选择能力。较强的学习能力包括知识存储量的能力和不断学习更新的能力。4.准确评价能力和善于创新的能力科学的评价是创造性领导活动的重要环节。工作中会产生很多的新思想，新方案，新方法。对这些问题的评估选优是做好工作的关键。思维可能循着多种线路推进，正是评价发挥了定向作用。优秀的领导者往往具有很高的评价能力，敢于决断，善于决策，能够大胆的对不同方案进行选定。观念、常识、制度、时尚、传统以及管理定势等因素，在人类社会的制度化、集团化、社会化的束缚下，与民众的群体心理相结合形成一张巨大的保守之网。领导者的进步需要敢为天下先的意识，勇于创新的胆识和标新立异的精神，不断进行开拓创新。 2. 机械能力 （1）强大的学习能力 （2）接受处理信息能力 （3）准确的评价能力 （4）思维和表达能力 （5）勇于创新的能力 张瑞敏 3.健康体能 培养良好的健康习惯 （1）注意饮食保健（2）进行持续适当的运动 （3）注意情绪健康（4）充分休息 “长期的身体毛病，使最光明的前途蒙上阴影， 而强健的活力能够使不幸的境遇也放金光。” ——斯宾塞 能力结构研究能力创造能力观 察记 忆想 象 注 意表 达自 学 …雄厚的知识健康的身体 （二）领导者的特殊能力（1）决策能力（2）组织能力（3）授权和控制的能力 （4）社会活动能力（5）智力资源配置能力 （6）代表能力（7） 指导能力 （8）支持能力 第一节概 述第二节含义与特征第三节 影响因素第四节形成与发展第五节 必备能力第六节 能力建设 决 策 能 力 主要体现在制定战略、 确定目标、拟定计划、组织指挥和调配人员中作出果断的科学的决定。领导者决策能力的大小，直接决定着领导活动的绩效，它是衡量领导水平的一个重要标志。 组 织 能 力 领导者为了组织的利益和实现组织制定的目标，运用一定方法和技巧，把来自不同地区、不同系统、不同职业、不同文化背景以及民族、性别、年龄等均不相同的人组织在一个团结向上的集体之中，使大家朝着一个共同方向和目标去努力、去奋斗。 授 权 和 控 制 能 力 领导者在决策实施过程中尤其是一把手在分配权力的过程中处理事物的核心能力。集中表现为 高度集中的凝聚力 持久强进的鼓动力 牢固有效的控制力 社 会 活 动 能 力表现形式： 人际交往能力 沟通协调能